Assistant Manager Quality Control

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• งานที่สำคัญและผลงาน/ผลลัพธ์ที่คาดหวัง : ช่วยเหลือผู้จัดการในการสรรหา การฝึกอบรม การสร้างแรงจูงใจ การรักษาและสร้างวินัยให้กับทีม QCR ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับฝ่ายขายในด้านคุณภาพในการสนทนาการขาย ติดตามผลตอบรับด้านคุณภาพการบริการการขายทางโทรศัพท์ในลักษณะที่เหมาะสม ให้การฝึกอบรม ทดสอบ และสอบเทียบ QCR ทั้งหมดเป็นระยะๆ เพื่อเข้าถึงคุณภาพการบริการเป็นรายไตรมาส สร้างสถานที่ทำงานแบบมืออาชีพตลอดจนรักษาทัศนคติและศีลธรรมอันดีของทีมงานทุกคน เพื่อให้มั่นใจว่าแนวปฏิบัติที่เหมาะสมภายในหน่วยงานเป็นไปตามขอบเขตการปฏิบัติตามกฎระเบียบขององค์กรและกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่น กิจกรรมและประสิทธิผลของ QCR การติดตามผลอย่างสม่ำเสมอและการติดตามแบบสุ่ม เพื่อจัดการ/แจกจ่ายหรือจัดเก็บข้อมูลลูกค้าที่ถูกจำกัดหรือเป็นความลับ ตลอดจนบันทึกเสียงจากฐานข้อมูล ออนไลน์ รายงาน สิ่งพิมพ์ และทำลายเอกสารข้อมูลใดๆ อย่างเหมาะสมเพื่อการใช้งานขั้นสุดท้าย ช่วยเหลือผู้จัดการฝ่าย QC เพื่อให้มั่นใจว่าขั้นตอนการทำงานของแผนกดำเนินไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ และยังคอยอัปเดตเกี่ยวกับ WF & Process อยู่เสมอ ช่วยผู้จัดการฝ่าย QC ตรวจสอบแดชบอร์ด QC ช่วยผู้จัดการฝ่าย QC ในการวิเคราะห์หรือตรวจสอบภายในและให้ข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงกับแผนกที่เกี่ยวข้อง อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ประสบการณ์ด้านประกันภัยอย่างน้อย 5 ปี. มีทักษะและความสามารถในการทำงานในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนและมีเมทริกซ์สูง มีมนุษยสัมพันธ์ดี การสื่อสาร การนำเสนอ และทักษะการเจรจาต่อรอง ภาษาอังกฤษ สามารถสื่อสารได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ค่ายานพาหนะ
• ประกันสุขภาพ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

หมอชิต / อโศก

สุขุมวิท

มักกะสัน

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ