IT Call Center @ ศรีนครินทร์ Urgency!!!

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - รับเรื่อง และ ตอบลูกค้าทาง E-mail, Fax, โทรศัพท์ - สามารถสอบถามและแยกแยะประเภทของเรื่องที่ลูกค้าแจ้งมาได้ - แยกประเภท Case ต่าง ๆ ตามสัญญาให้บริการของลูกค้าแต่ละเจ้า - ส่งต่อและติดตามผลกับทีมอื่น ๆ ที่รับผิดชอบได้จนจบงาน - รายงานต่อ Supervisor ในกรณีที่อาจจะมีความผิดพลาดไม่ทันกับ SLA ได้

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• <p>&nbsp;</p> <p style="margin-left: 38.25pt">&bull; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;เพศ ชาย หรือ หญิง อายุไม่เกิน 27 ปี</p> <p style="margin-left: 38.25pt">&bull;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; จบการศึกษาระดับ ปวส. ขึ้นไป</p> <p style="margin-left: 38.25pt">&bull;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; มีประสบการณ์การทำงานในสายงาน Call Center ตั้งแต่ 0-5 ปี</p> <p style="margin-left: 38.25pt">&bull;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; สามารถทำความเข้าใจสัญญาของลูกค้า, ประเภทของการให้ยริการ, ระดับของการให้บริการกับลูกค้าได้</p> <p style="margin-left: 38.25pt">&bull; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;สามารถใช้ Computer ได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะ MS Office และ MS Outlook</p> <p style="margin-left: 38.25pt">&bull; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;มีใจรักการบริการ</p> <p style="margin-left: 38.25pt">&bull; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี</p> <p style="margin-left: 38.25pt">&bull;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; มีทักษะในการสื่อสารได้เป็๋นอย่างดี</p> <p style="margin-left: 38.25pt">&bull; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;มีประสบการณ์ในการสายงานบริการลูกค้า หรือ Call Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ</p> <p style="margin-left: 38.25pt">&bull; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;มีความสามารถในการพิมพ์ดีดภาษาไทย หรือ อังกฤษ เป็นอย่างดี (อย่างน้อย ภา้ษาไทย 35 คำ/นาที ภาษาอังกฤษ 40 คำ/นาที</p> <p style="margin-left: 38.25pt">ผู้สมัครที่สนใจสามารถส่งใบสมัคร พร้อมรูปถ่ายปัจจุบัน, เงินเดือนปัจจุบัน และ เงินเดือนที่คาดหวังมาได้ที่ hr E-mail : <a href="mailto:yowaret.n@misco.co.th">yowaret.n@misco.co.th</a>&nbsp;Tel: 02-7228333ext 102-104</p>

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันชีวิต
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• กองทุนเงินทดแทน โบนัสประจำปี ปรับเงินเดือนประจำปี งานเลี้ยงประจำปี เงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัย ธนาคารอาคารสงเคราะห์

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

หัวหมาก

ไม่มี

3-26E / 206 / 11 / 11ปอ.ยูโร / 519 / 145 / 145เสริม / 133 และ 2073-21

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ