HelpDesk @ Exchange Tower

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• RESPONSIBILITIES: Log and monitor email and ticket queue Perform basic troubleshooting for Windows 7, 8, 10, Office 2013/2016 problem, other applications Perform basic troubleshooting for hardware, network, printer and peripherals. Follow-up and ensure ticket is created, updated, resolve within SLA. Assign and manage queue for customer, field engineer, backend engineer, partner and vendor.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• At least 1-3 years experience as IT Service Desk, Help desk, IT Customer Support in SMB or enterprise environment. Excellent communication skill in both Thai and English language.

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันชีวิต
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• กองทุนเงินทดแทน โบนัสประจำปี ปรับเงินเดือนประจำปี งานเลี้ยงประจำปี เงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัย ธนาคารอาคารสงเคราะห์

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก

สุขุมวิท

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ