Service Manager

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. วางแผน พัฒนา และดำเนินการปรับปรุงกระบวนการการทำงานอย่างต่อเนื่อง ในด้านการบริการและต้นทุนการดำเนินงานทั้งหมดเพื่อเสนอผู้บริหาร 2. สร้างความสัมพันธ์อันดีกับศูนย์บริการทั่วประเทศ รวมถึงลูกค้า,ร้านดีลเลอร์ และตัวแทนจำหน่าย 3. วางแผนสต๊อกอะไหล่ให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมต่อการใช้งาน 4. กำหนดนโยบายแนวทางการซ่อม,เคลมสินค้า เพื่อเป็นแนวทางในการปฏิบัติงานให้กับลูกค้า,ร้านดีลเลอร์ และตัวแทนจำหน่าย 5. สร้างทีมบริการลูกค้าเพื่อให้คำปรึกษาด้านเทคนิคและแก้ไขปัญหาด้านผลิตภัณฑ์ 6. ให้ความรู้ คำแนะนำ และเป็นที่ปรึกษาด้านผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า,ร้านดีลเลอร์ และตัวแทนจำหน่าย 7. พัฒนา ประเมินประสิทธิภาพการทำงาน การบริการและการซ่อมแซมให้เป็นไปตามมาตรฐานการปฏิบัติงาน 8. ตรวจสอบมาตรฐานร้านค้า ควบคุมงานซ่อมและตรวจเช็คเครื่องมือช่างไปตามมาตรฐานการปฏิบัติงานที่กำหนด 9. วัดประสิทธิผลของการบริการและการซ่อมแซมเพื่อพิจารณาให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด 10. ติดตามการบริการหลังการขาย และยกระดับมาตรฐานการบริการให้สูงขึ้น 11. จัดทำรายงานการบริการลูกค้าประจำเดือนเพื่อเสนอผู้บริหาร

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - เพศชายหรือหญิง 27 ปีขึ้นไป - จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมเครื่องกล/ไฟฟ้า หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง - หากมีประสบการณ์การบริการหรือการซ่อมแซมเครื่องมือช่าง จะพิจารณาเป็นพิเศษ - มีทักษะการวิเคราะห์ การแก้ปัญหา มนุษยสัมพันธ์และการสื่อสารที่ดี - มีความรู้เกี่ยวกับเครื่องมือช่าง สามารถใช้อุปกรณ์เครื่องมือช่างได้ เนื่องจากเป็นเครื่องมือเฉพาะ - สามารถใช้โปรแกรม MS Office ได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 2. ชุดยูนิฟอร์ม 3. ค่าน้ำมันรถ+ค่าเสื่อม+ค่าทางด่วน (สำหรับตำแหน่งที่ต้องใช้รถยนต์หรือรถจักรยานยนต์) 4. ค่าอินเซนทีฟ (ค่าคอม) สำหรับตำแหน่งงานขาย 5. ตรวจสุขภาพประจำปี 6. การท่องเที่ยวประจำปี 7. ประกันสังคม 8. ปรับเงินเดือนประจำปี 9. โบนัสประจำปี 10. ประกันอุบัติเหตุ (บางตำแหน่ง) 11. โครงการเงินกู้เพื่อที่อยู่อาศัยร่วมกับธนาคารอาคารสงเคราะห์ 12. การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน 13. เงินช่วยเหลือพนักงานในโอกาสต่างๆ เช่น งานบวช ลาคลอด งานศพ 14. co-working space ในพื้นที่สำนักงานใหญ่ 15. สนามบาส / สนามฟุตบอล ในพื้นที่สำนักงานใหญ่ 16. พื้นที่จอดรถ 17. จุดบริการน้ำดื่ม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

28 / 40 / 66 / 79 / 123 / 127 / 511 / 515 / 556

การเดินทางเพิ่มเติม : ใกล้ไปรษณีย์ตลิ่งชัน