CRM Developer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Customer Relationship Management: Develop and execute effective CRM strategies to enhance customer satisfaction, loyalty, and retention.
• Customer Data Management: Ensure accurate and up-to-date customer data is maintained in the CRM system.
• Customer Service: Oversee customer service operations to ensure that inquiries and complaints are addressed promptly and effectively.
• Performance Analysis: Monitor and analyze key performance indicators (KPIs) related to customer satisfaction, loyalty, and retention.
• Process Improvement: Identify and implement opportunities for process improvements within the CRM department.
• Loyalty Program Oversight: Manage the loyalty program Assist in designing, developing, and implementing strategies Loyalty program and drive for new customer acquisition, retention.
• Market Insight: Monitor market trends and competitor activities to identify strategic opportunities.
• Strategic Marketing Activations: Engaging activities or campaigns designed to promote a brand, drive customer engagement, and boost sales through various methods such as experiential events, promotional campaigns, digital engagement, and in-store promotions.
• Customize Marketing Strategy: Develop and execute tailored marketing campaigns for various cluster types (Urban, Rural, Demographic) by creating specialized calendars and programs that focus on targeted promotions and events.
• Sales Support: Assist the sales team by identifying potential sales opportunities and nurturing existing customer relationships. Develop and maintain CRM systems for the organization

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Bachelor’s degree in marketing, communications, or a related field.
• Proven experience in developing and maintaining CRM systems with at least 1 yr.
• Familiarity with CRM software platforms such as Salesforce, Buzzebees or Mudjai
• Excellent problem-solving skills and attention to detail
• Ability to work collaboratively with cross-functional teams and stakeholders
• Good communication skills

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.โบนัสประจำปี 2.ค่าครองชีพ 3.ค่าบริการ 4.ค่าล่วงเวลา 5.เบี้ยขยัน 6.กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 7.ประกันสุขภาพ 8.ประกันชีวิต 9.ตรวจสุขภาพประจำปี 10.ตรวจสุขภาพตา 11.ผ่าตัด LASIK 12.เครื่องแบบพนักงาน 13.เงินช่วยเหลือกรณีพนักงาน/ครอบครัวเสียชีวิต 14.ฝึกอบรม 15.งานปีใหม่-พักผ่อนนอกสถานที่ 16.อาหารกลางวันและอาหารเย็น (วันหยุด) 17.สวัสดิการเงินช่วยเหลือค่าเดินทางและค่าที่พักทุกตำแหน่งงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ศาลาแดง

สีลม / ลุมพินี

ไม่มี

ไม่มี

4 / 14 / 47 / 45 / 46 / 67 / 74 / 115 / 141 / 507

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ