ที่ปรึกษาคนไข้ไทย (Patient Counseling)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้คำปรึกษา ติดต่อ ติดตาม เกี่ยวกับการรักษา ของคนไข้ตามช่องทางต่างๆ
• วิเคราะห์ รับคำแนะนำที่คนไข้ร้องเรียนเรียนปัญหาเพื่อนำข้อมูลกลับมาปรับปรุงแก้ไขในส่วนของงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อบริหารจัดการแก้ปัญหาของคนไข้เพื่อให้คนไข้เกิดความพึงพอใจทั้งด้านการรักษาและการบริการ
• จัดทำสรุปรายงานจากการปฏิบัติงานส่งให้ผู้บังคัญบัญชา
• ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษา ปวส.- ปริญญาตรี ทุกสาขา
• มีประสบการณ์ด้าน Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
• มีใจรักบริการ มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
• มีทักษะในการสื่อสาร เจรจาต่อรองและแก้ไขปัญหาได้เป็นอย่างดี
• น้ำเสียงน่าฟัง มั่นใจในการสนทนากับลูกค้า และมีไหวพริบดี

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.โบนัสประจำปี 2.ค่าครองชีพ 3.ค่าบริการ 4.ค่าล่วงเวลา 5.เบี้ยขยัน 6.กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 7.ประกันสุขภาพ 8.ประกันชีวิต 9.ตรวจสุขภาพประจำปี 10.ตรวจสุขภาพตา 11.ผ่าตัด LASIK 12.เครื่องแบบพนักงาน 13.เงินช่วยเหลือกรณีพนักงาน/ครอบครัวเสียชีวิต 14.ฝึกอบรม 15.งานปีใหม่-พักผ่อนนอกสถานที่ 16.อาหารกลางวันและอาหารเย็น (วันหยุด) 17.สวัสดิการเงินช่วยเหลือค่าเดินทางและค่าที่พักทุกตำแหน่งงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ศาลาแดง

สีลม / ลุมพินี

ไม่มี

ไม่มี

4 / 14 / 47 / 45 / 46 / 67 / 74 / 115 / 141 / 507

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ