ผู้จัดการแผนกบริการลูกค้าต่างประเทศ (รพ.พญาไท3)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับผิดชอบบริหารทีมจ้าหน้าที่บริการลูกค้าต่างประเทศ(ล่าม)
• สร้างช่องทางการสื่อสารระหว่างคนไข้ที่มาใช้บริการ และอำนวยความสะดวกในด้านการสื่อสาร การตอบคำถามและข้อสงสัยของผู้ใช้บริการรวมทั้งด้านการรักษาพยาบาล
• รับผิดชอบดูแลเอเจนซี่ , คู่ค้าและผู้ใช้บริการ ด้านการสื่อสารและการประสานงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
• ตรวจสอบและดูแลเอกสารภาษาต่างประเทศที่ผู้ใช้บริการส่งเข้ามาและให้ข้อมูลกลับแก่ลูกค้าต่างชาติให้เกิดความพอใจสูงสุด
• พัฒนาระบบการบริการให้สอดคล้องกับแผนการตลาดของฝ่ายการตลาดต่างประเทศ เพื่อผลักดันให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีต่อองค์กรและผู้ใช้บริการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรี สาขาการจัดการ บริหารธุรกิจ หรือที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์งานบริการลูกค้าต่างชาติ 3-5 ปี
• มีทักษะการบริหารทีมและการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• มีความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษ (TOEIC 750 ขึ้นไป)

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

บางหว้า

คลองบางไผ่

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ