ผู้จัดการแผนกกลยุทธ์การตลาดสร้างความผูกพันธ์ลูกค้า (รพ.พญาไท 3)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• วางกลยุทธ์ CRM & Customer Engagement เพื่อเพิ่ม Patient Lifetime Value และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
• วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและทำ Segmentation เช่น Self-pay / IPD / Chronic เพื่อหา Insight และพัฒนา Personalized Campaign
• ออกแบบ Customer Journey, Patient Experience รวมถึง Loyalty Program / Membership เพื่อเพิ่ม Retention และ Brand Loyalty
• วางแผนและบริหาร Campaign ให้สอดคล้องกับ Marketing Plan พร้อมพัฒนา Service จาก Customer Insight
• ดูแลระบบ CRM / CDP / Marketing Automation เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและการติดตามผลทางการตลาด

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปริญญาตรี สาขาการตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ทำ Customer Journey / Segmentation / Campaign Marketing
• มีประสบการณ์ด้าน CRM / Customer Experience / Loyalty Program
• มีประสบการณ์ด้าน Partnership / Business Development / Alliance
• มีทักษะการวางกลยุทธ์ คิดวิเคราะห์และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

บางหว้า

คลองบางไผ่

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ