บริษัท ปริญสิริ จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : อสังหาริมทรัพย์

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Call Center Supervisor

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางเขน)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

Call Center

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

- บริหารจัดการดูแลเและพัฒนาการให้บริการของทีม Call Center ให้มีประสิทธภาพสูงสุด - รับเรื่องร้องเรียน ประเมินแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด - ให้คำแนะนำ และช่วยเหลือทีมงาน ให้การทํางานประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่ได้กำหนดไว้ - ให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียนและแนะนำวิธีการแก้ปัญหาให้กับลูกค้า - ให้บริการลูกค้าที่แจ้งความประสงค์แก้ไข ปรับปรุงข้อมูลในระบบให้ถูกต้อง - ติดตามและแก้ไขปัญหาของลูกค้า - ประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อทำการปรับปรุงข้อมูลด้านผลิตภัณฑ์ และบริการของบริษัทฯ ให้มีความถูกต้องและทันสมัยอยู่เสมอ - แนะนำสินค้าและบริการต่างๆของบริษัทฯ ให้กับลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

25 - 30

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

3 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

- เพศหญิง อายุ 25 ปีขึ้นไป - จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป - มีใจรักงานบริการ มีมนุษยสัมพันธ์และทักษะในการสื่อสารที่ดี - สามารถทำงานเป็นกะและทำงานภายใต้สภาวะกดดันได้ - ประสบการณ์การทำงาน อย่างน้อย 3 ปี มีประสบการณ์การคุมทีมงาน หรือ Call Center Supervisor อย่างน้อย 2 ปี

สวัสดิการ

ประกันสังคม
ประกันชีวิต
ประกันสุขภาพ
บริการรถรับส่งพนักงาน
ค่าทำงานล่วงเวลา
ตามข้อตกลงของบริษัท
สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• เครื่องแบบพนักงาน • ประกันชีวิต • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ • ประกันสุขภาพ • ลาพักร้อนประจำปี • ทุนการศึกษาบุตร • โบนัส • ปรับเงินเดือนประจำปี • เงินช่วยเหลือกรณีบิดา มารดา และคู่สมรสเสียชีวิต • เงินช่วยเหลือกรณีพนักงานเสียชีวิต • เงินช่วยเหลือกรณีสมรส • เงินช่วยเหลือกรณีคลอดบุตร • ตรวจสุขภาพประจำปี