Customer Service Officer (Online Sale)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• สรุปคำสั่งซื้อ และ ดูแลลูกค้าที่ติดต่อมาทางร้าน 425degree ผ่านทาง LineOA, Facebook Messenger, Instagram Message, Email
• ทำการสรุปรายการสินค้า ยอดสั่งซื้อได้อย่างถูกต้อง และกรอกข้อมูลเข้าระบบภายในของทาง 425°
• ตอบคำถามและให้ข้อมูลสินค้า เพื่อช่วยลูกค้าตัดสินใจ
• เรียนรู้และทำความรู้จักสินค้าของทางร้าน
• เน้นความรับผิดชอบงานที่ได้รับมอบหมาย
• ประสานงานกับแผนกอื่นๆ เพื่อหาข้อมูล, แก้ปัญหา, ตอบลูกค้าได้ถูกต้อง
• เงินเดือน + Commission ตามยอดขายแต่ละเดือน
• มี OT สำหรับการทำงานนอกเวลา (เกิน 8 ชม.)
• ทำงาน 6 วัน (มีวันหยุด 1 วันต่ออาทิตย์ตามตกลง) เป็นกะเช้า 8:30-16:30 หรือกะกลางคืน 15:30-23:30 ซึ่งมีการสับเปลี่ยนตามรอบจัด
• ทำงานที่ออฟฟิศ (กรุงธนบุรี ซอย 6 ใกล้รถไฟฟ้า BTS กรุงธนบุรี)

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สนใจเกี่ยวกับสินค้าประเภท เคส หูฟัง Gadget Accessories สำหรับ Smartphone iPhone และ iPad
• มีทักษะในงานบริการ
• มีทักษะในการใช้ภาษาไทยอย่างถูกต้อง (โดยเฉพาะการพิมพ์)
• มีทักษะในการพิมพ์ ความเร็วไม่น้อยกว่า 20 คำต่อนาที
• สามารถทำงานหน้าคอมพิวเตอร์เป็นระยะเวลานานได้ (8 ชม.)
• มีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับ
• เข้ากับผู้อื่นได้ สามารถประสานงานได้อย่างดี
• ใช้งาน Microsoft Excel/Email ได้ในระดับพื้นฐาน และสามารถเรียนรู้การใช้งานระบบภายในได้
• สามารถอ่านภาษาอังกฤษในระดับที่อ่านรายละเอียดใน Website เข้าใจ (แนะนำว่าลองข้อมูลสินค้าบน www.425degree.com ก่อน)
• หากคะแนนภาษาอังกฤษ Toeic เกิน 500+ มีเพิ่มเงินเดือนพิเศษให้
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้

สวัสดิการ

• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. เบี้ยขยัน 2. ประกันสังคม 3. ประกันกลุ่มสุขภาพ 4. สิทธิในการลาต่างๆตามสิทธิที่กฎหมายกำหนด 5. ปรับเงินเดือนประจำปี 6. โบนัสประจำปี (ขึ้นอยู่กับผลประกอบการของบริษัท) 7. สิทธิ์ซื้อสินค้าราคาพนักงาน 8. ตรวจสุขภาพประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

กรุงธนบุรี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : รถไฟฟ้าสถานีกรุงธนบุรี เดินต่อไม่เกิน 5 นาที