บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่ตอบแชทลูกค้า (Sale Online)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตห้วยขวาง)

เงินเดือน (บาท) :

15,000 - 18,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

2 ตำแหน่ง

เวลาทำงาน :

09:00 - 19:30

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1. ตอบคำถามให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและแนะนำสินค้าใกล้เคียง 2. ดำเนินการแก้ไขปัญหาของลูกค้าร้องเรียนและปัญหำของลูกค้าอธิบายถึงสาเหตุของปัญหา แนะนำแนวทางแก้ไข ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และติดตามจนกว่าจะได้รับการแก้ไข 3. จัดทำสรุปและรายงานข้อร้องเรียนและปัญหาของลูกค้ากับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาการให้บริการลูกค้า 4. จัดทำรายงานที่เกี่ยวข้องโดยรวบรวมข้อมูลและดึงข้อมูลจากระบบหรือเว็บไซต์

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา :

ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

ไม่ระบุ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

คุณสมบัติ - สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง - มีความคุ้นเคยอย่างมากในการใช้ Social Media และดูแลระบบหลังบ้านของ E-Commerce เช่น Shopee, Lazada, Line OA, Facebook Page*** - สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ - มีทักษะในการประสานงานดี ,มีความรับผิดชอบและกระตือรือร้น - สามารถทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ และทำงานเป็นกะได้ สวัสดิการ สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม ประกันสังคม ประกันสุขภาพ เงินโบนัสตามผลงาน ค่าคอม 20,000-40,000 บาท - สามารถปฏิบัติงาน 6 วัน/สัปดาห์ - วันหยุดประจำสัปดาห์ 1 วัน (ไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์) และปฏิบัติงานเป็นกะได้ (09.30-19.00 น. และ 13.00-22.00 น.) *สนใจสมัครส่ง Resume มาที่คุณอิ๋ว* *Mobile/Line: 065-7194968* *Email: Chunkanyarat@central.co.th*