Supervisor แผนกบริการและต้อนรับลูกค้า (Customer Service) สาขาศรีนครินทร์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1.ให้บริการลูกค้าด้วยมาตรฐานสูงสุด รับโทรศัพท์ ออกบัตรสมาชิก 2.รับและดำเนินการเรื่องการคืนสินค้า ดูแลเรื่องยอดสะสมรางวัล ออกใบกำกับภาษี และรับฝากกระเป๋า 3.งานอื่นๆ เช่น VAT refund การประกาศข้อความเสียง การประสานงานสินค้าส่งซ่อม 4.ประสานงานให้กับลูกค้าที่ลืมทรัพย์สินหรือสูญหาย รับข้อร้องเรียนของลูกค้า 5.รักษาสัมพันธ์อันดีของลูกค้ากับบริษัท 6.บริหารจัดการทีมในแผนกให้เป็นไปด้วยความเรียบร้อย และควบคุมให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัทอย่างเคร่งครัด 7.ปฏิบัติงานตามระเบียบ ข้อกำหนด และขั้นตอนการทำงานของบริษัท รวมถึงควบคุมดูแลพนักงานในแผนกให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - มีความละเอียดรอบคอบ และสามารถเข้างานเป็นกะได้ - มีมนุษย์สัมพันธ์ดี สามารถปรับตัวทำงานเป็นทีมได้ - สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ - มีทักษะในการติดต่อสื่อสารและประสานงานได้ดี - มีประสบการณ์ในการทำงานลูกค้าสัมพันธ์ หรืองานบริการสายงานห้างค่าปลีก/ส่ง

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 2.เงินช่วยเหลือกรณีต่างๆ 3.สหกรณ์ออมทรัพย์ 4.สวัสดิการดอกเบี้ย เงินกู้ธนาคารอาคารสงเคราะห์ 5.ค่ารักษาพยาบาล 40,000 บาท/ปี 6.ชุดยูนิฟอร์ม 7.ปรับเงินเดือนประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ