บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด

ประเภทธุรกิจ : -ไม่ระบุ-

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Personal Shopper (ผู้ช่วยช้อปส่วนตัว) ประจำสาขา เซ็นทรัลขอนแก่น

สถานที่ :

ขอนแก่น (ทุกเขต/อำเภอ)

เงินเดือน (บาท) :

20,000 - 25,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

เวลาทำงานอื่น :

ทำงาน 6 วัน หยุด 1 วัน (ไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์) *มีวันหยุดพิเศษเพิ่มให้ 2 วัน (เท่ากับใน 1 เดือน จะหยุดทั้งหมด 6 วัน) ทำงานเป็นกะ 09.00-18.00, 10.00-19.00 , 11.00-19.00, 12.00-21.00, 13.00-22.00 หรือตามเวลาห้าง

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1. ติดต่อลูกค้าทั้งหมดที่ได้รับมอบหมาย เพื่อนำเสนอสินค้า โปรโมชั่น งานกิจกรรม หรือข้อมูลต่างๆ เพื่อเปิดโอกาสในการขายให้มากขึ้น
2. ให้บริการลูกค้าที่มาใช้บริการที่ห้าง หรือ สอบถามผ่านโทรศัพท์ ตามที่ลูกค้าต้องการ
3. ลงบันทึกการติดต่อลูกค้าลงใน Application ภายในของทางห้างหลังจากมีการติดต่อลูกค้า
4. ทำรายงานผลการทำงาน นำเสนอวิธีการปรับปรุงแก้ไข ให้ผู้บังคับบัญชา ตามที่ได้รับมอบหมาย
5. ติดต่อประสานงานกับพนักงาน , PC/BA รวมถึง Personal Shopper ต่างสาขา เพื่อสอบถามรายละเอียดสินค้า ราคา โปรโมชั่นปัจจุบัน
6. ปิดการขาย นำสินค้าไปชำระเงินแทนลูกค้า และเตรียมการจัดส่งให้กับลูกค้า (กรณีลูกค้าไม่ได้มาที่ห้าง)
7. ติดตามผลการทำงานของตนเองตาม KPI ที่กำหนดให้ (KPIs: Sales/ Contact/ Conversion/ NPS)
8. รับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่างๆของลูกค้า และรายงานให้กับผู้บังคับบัญชาทราบ

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

23 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

1. ปริญญาตรี ขึ้นไป ในสาขาต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
2. ประสบการณ์ในการขายสินค้ามาก่อน มีประสบการณ์ในการทำงานด้านการบริการหรือ ดูแลลูกค้าระดับสูง
3. มีใจรักบริการ สุภาพอ่อนน้อม สามารถรับแรงกดดันจากลูกค้าได้
4. มีพื้นฐานในการใช้ Microsoft Word และ Excel