บริษัท เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Service) สาขา เซ็นทรัล ภูเก็ต

สถานที่ :

ภูเก็ต (เมืองภูเก็ต)

เงินเดือน (บาท) :

17,000 - 20,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ให้บริการแนะนำและแก้ไขปัญหาแก่ลูกค้าในสาขาเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
ประสานงานกับสาขาภายในและภายนอกเพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ดำเนินการควบคู่ไปกับการดำเนินงานของแผนก เช่น บริการชำระเงิน และ แจกบัตรของขวัญ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
อัพเดทข้อมูลส่งเสริมการขายเพื่อให้ข้อมูลกับลูกค้าได้อย่างถูกต้องแม่นยำ
ดูแลรักษาอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกรอบเคาน์เตอร์บริการลูกค้าให้อยู่ในสภาพดีพร้อมใช้งาน
รับผิดชอบงานด้านอำนวยความสะดวก บริการช่วยเหลือลูกค้า
รับเรื่องร้องเรียน รวมทั้งให้ข้อมูลข่าวสารกิจกรรมต่าง ๆ ให้กับลูกค้า รวมทั้งประสานกับหน่วยงานทั้งภายใน และภายนอก
ทำงานร่วมกับทีมในการดูแลช่วยเหลือลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

24 ปีขึั้นไป

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

จบการศึกษาชั้นปริญญาตรี
มีใจรักในงานบริการ มีความอดทน บุคลิกภาพดี
สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ Ms.Office และโซเชียลมีเดียได้ดี
สามารถทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ เข้างานเป็นกะได้
มีทักษะในการสื่อสารภาษาอังกฤษดี (หากมีคะแนนโทอิค 550 คะแนนขึ้นไป จะได้ค่าภาษาเพิ่มเติม)