Customer Support Specialist (English Skill) - ปฏิบัติงานที่เซ็นทรัลพระราม 9

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตอบแชทและอีเมลจากลูกค้าเกี่ยวกับสินค้า/บริการ
• รับสายและโทรออกเพื่อติดต่อลูกค้า
• ให้ข้อมูล ช่วยเหลือ และแก้ไขปัญหาที่ลูกค้าพบเจออย่างมีประสิทธิภาพ
• ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาหรือให้บริการลูกค้าได้รวดเร็ว
• บันทึกข้อมูลการติดต่อและปัญหาของลูกค้าลงในระบบ
• รักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้าให้อยู่ในเกณฑ์ที่ดี

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จบวุฒิการศึกษาปริญญาตรีทุกสาขา
• มีทักษะในการสื่อสาร และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
• ใจเย็น มีความอดทน และรักการบริการ
• สามารถทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ (หยุดไม่ตรงเสาร์อาทิตย์)
• ทำงานเป็นกะได้ (เวลา 8.45-18.15 และ 11.30 - 21.00)
• มีคะแนน Toeic 550 ขึ้นไปมีค่าภาษา 2500 บาทต่อเดือน

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

พระราม 9

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ