กลุ่มบริษัท ซีดีจี

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Implementer

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตยานนาวา)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

Application Support/Helpdesk

รูปแบบงาน :

งานประจำ

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

- เรียนรู้ระบบโปรแกรมประยุกต์ที่ทางทีมพัฒนาระบบจัดทำขึ้น - ถ่ายทอดความต้องการของลูกค้าให้กับทีมงานได้รับทราบเพื่อให้เกิดการพัฒนาในทางที่ดี - ทดลอง และทดสอบระบบงานโปรแกรมประยุกต์ เพื่อช่วยลดปัญหาความบกพร่องของโปรแกรมคอมพิวเตอร์ให้มีน้อยที่สุด - จัดทำคู่มือประกอบการใช้งานระบบโปรแกรมประยุกต์ ที่บริษัทฯ ได้พัฒนาขึ้น ในรูปของเอกสารคู่มือการใช้งาน และในรูปของ CAI ตามระบุไว้ในข้อกำหนดของโครงการ - สำรวจรูปแบบการทำงานเพื่อวิเคราะห์แนวทางการปฏิบัติงานของลูกค้า - กำหนดแนวทางและเตรียมความพร้อมในการใช้งานโปรแกรมประยุกต์ให้เกิดความเหมาะสม สำหรับการเรียนรู้ และทำความเข้าใจได้ง่าย - เป็นวิทยากรในการถ่ายทอดความรู้ใน Package - ร่วมเป็นผู้ช่วยวิทยากร เพื่อช่วยเหลือวิทยากรหลัก และช่วยแก้ไขปัญหาในระหว่างการอบรม - เตรียมข้อมูลประกอบการอบรม - ประสานงานกับเจ้าของสถานที่จัดฝึกอบรม จัดเตรียมความพร้อมด้านอุปกรณ์ และอำนวยความสะดวกในการฝึกอบรมให้กับลูกค้า - รับแจ้ง ให้ความช่วยเหลือวิธีการแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบโปรแกรมประยุกต์ต่าง ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายให้กับลูกค้า - รวบรวม และจัดทำสรุปรายการปัญหาการใช้งานต่าง ๆ เกี่ยวกับระบบงานโปรแกรมประยุกต์ พร้อมแจ้งให้ผู้ออกแบบพัฒนาระบบนำไปพิจารณาแก้ไขต่อไป - ตรวจสอบ และติดตามรายการปัญหาคงค้าง เพื่อให้เกิดความมั่นใจได้ว่า ลูกค้าได้รับการช่วยเหลือแก้ไขปัญหาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว - สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า ทั้งในด้านงานบริการ และงานถ่ายทอดองค์ความรู้ให้ลูกค้าสามารถนำองค์ความรู้มาใช้งานได้จริงต่อไป - ร่วมจัดงานสัมมนา เผยแพร่ประชาสัมพันธ์ เพื่อแนะนำ ระบบงานให้ลูกค้ารายใหม่ๆ รู้จัก

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

ไม่ระบุ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

- ปริญญาตรี/ สาขาคอมพิวเตอร์ หรือ Information Technology หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง - ประสบการณ์ 0-3 ปี - ถ้ามีประสบการณ์ ในตำแหน่ง Implementer หรืองานที่เกี่ยวข้องจะพิจารณาเป็นพิเศษ