บริษัท โซล คอร์ปอร์เรชั่น อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ยา / เครื่องสำอาง / อุปกรณ์ทางการแพทย์

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Call center supervisor

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตวัฒนา)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

Call Center

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

2 ตำแหน่ง

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

- ควบคุมและประเมินผลการทำงานของเจ้าหน้าที่ Call Center - ให้คำปรึกษา คำแนะนำ แก่ทีม Call Center - ช่วยแก้ปัญหาให้กับทีม - วางแผนงานให้กับทีม Call Center - จัดทำตารางงาน วันหยุด จัดกะ ให้กับทีม - อบรม/สอนงานทีม Call Center - ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การบริการลูกค้าสำเร็จลุล่วง - แจ้งข้อมูลข่าวสารที่เป็นปัจจุบันจากทางส่วนกลาง

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

25 - 35

ระดับการศึกษา :

ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

6 ปีขึั้นไป

- มีประสบการณ์ด้านการให้ข้อมูล หรือตอบข้อร้องเรียน ผ่านทางโทรศัพท์ อย่างน้อย 5 ปี และ/หรือ - มีประสบการณ์การคุมทีม call center อย่างน้อย 1 ปี - ทัศนคติบวก วุฒิภาวะทางอารมณ์สูง - ทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี - ทักษะการจัดการ การเจรจา การโน้มน้าวใจ - สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ - มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์