IT Branch Support (ประจำสาขาขอนแก่น)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. ให้การช่วยเหลือแก้ไขปัญหาทางเทคนิคในระดับเบื้องต้น ให้กับ user 2. วิเคราะห์ อธิบายปัญหาที่เกิดขึ้น และประสานงานแจ้งเรื่องไปยังทีมงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างเหมาะสม 3. ประสานงานกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ผู้ให้บริการเครือข่าย กรณีเกิดปัญหา หรือเมื่อต้องการปรับปรุงพัฒนาการให้บริการ 4. จัดฝึกอบรมความให้รู้เรื่องการใช้งานโปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานและการใช้งานอุปกรณ์ไอทีให้กับ user 5. สนับสนุน ช่วยเหลืองานด้าน Admin ของฝ่ายขาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1. วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology) หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง 2. มีประสบการณ์ 1 ปีขึ้นไป ด้านงาน IT Support หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง 3. มีความรู้พื้นฐานด้าน computer hardware และอุปกรณ์เสริมต่างๆ 4. มีใจรักในการให้บริการ ให้คำแนะนำ และช่วยเหลือ user 5. สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี ประสานงานระหว่างทีมได้ 6. มีทักษะในการวิเคราะห์ปัญหา และสื่อสารต่อให้กับผู้เกี่ยวข้องได้อย่างมีประสิทธิภาพ 7. หากมีประสบการณ์ support ฝ่ายขาย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

สีลม

พญาไท

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ