Customer Support Executive

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในทุกช่องทางของ ShobShop Official - บันทึกข้อมูลปัญหาของลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน จาก Customer Helps - สามารถดูแล/แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้นด้วยความรวดเร็ว และใช้ถ้อยคำสุภาพกับลูกค้าเสมอ - สามารถให้คำแนะนำกับลูกค้าเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน ShobShop เช่น การฝากหิ้วสินค้า, การยกเลิกคำสั่งซื้อ, การขอรับเงินคืนและการเปลี่ยนสินค้า - ติดต่อประสานงานกับฝ่ายอื่นๆที่เกี่ยวข้อง - สามารถให้คำแนะนำ หรือข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ต่อการพัฒนาประสบการณ์การใช้งานแอปพลิเคชันของลูกค้า จากปัญหาที่ได้พบเจอ - มีความคิดสร้างสรรค์ สามารถริเริ่มแนวคิดในการพัฒนาประสบการณ์การใช้งานแอปพลิเคชันของลูกค้าได้ในบางโอกาส

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ประกันสุขภาพ
• ทำงานที่บ้าน
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อโศก

เพชรบุรี

มักกะสัน

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ