Help Desk
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตบางกะปิ,เขตลาดพร้าว,เขตวังทองหลาง,เขตสะพานสูง,เขตห้วยขวาง)
เงินเดือน (บาท) :
ตามตกลง
สาขาอาชีพหลัก :
ไอที
สาขาอาชีพรอง :
ไอทีอื่นๆ
รูปแบบงาน :
สัญญาจ้าง
จำนวนที่รับ :
2 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
จันทร์-เสาร์
วันหยุด :
วันอาทิตย์
เวลาทำงาน :
08:00 - 09:30
เวลาทำงานอื่น :
วันเสาร์ Stand by ไม่ต้องเข้าออฟฟิศ
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- แก้ไขปัญหาด้านการใช้งาน Software ให้กับลูกค้าทางโทรศัพท์ Support ระบบงานคอมพิวเตอร์ให้กับลูกค้า , ตรวจสอบปัญหาด้านโปรแกรมเบื้องต้น , ประสานงานกับทีมโปรแกรมเมอร์
- รับเคสที่ลูกค้าแจ้ง จากทุกช่องทางที่เปิดให้ลูกค้า แจ้งเข้ามา เช่น โทรศัพท์ LINE EMAIL เป็นต้น
- แก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้าได้
- แก้ไขปัญหาให้ลูกค้า ได้ทันตาม SLA
- การบันทึกข้อมูล - รวบรวมข้อมูลลงในระบบตามที่ ได้รับมอบหมาย การลงข้อมูลใน Mantis หรือ สรุปรายงานไม่เคยตกหล่นครบถ้วน
- สรุป Issue ค้าง และ อัพเดตลูกค้า
- ทำรายงานสรุป Issue รายวัน,รายเดือน,ราย Quartile , รายปี
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
22 ปีขึั้นไป
ระดับการศึกษา :
ปวส. - ปริญญาตรี
ประสบการณ์(ปี) :
2 - 5
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- จบการศึกษาระดับ ปวส.- ปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบ Server, Web Server , Android application ,Android Smart Phone (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีความสามารถในการเขียน program จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถแก้ไขปัญหาและติดต่อประสานงานได้ดี
- มีความขยัน อดทน และกระตือรือร้นในการทำงาน
- สามารถทำงานเป็นทีมได้
- มีความสามารถในการอบรบ หรือบรรยายจะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรับผิดชอบต่องานที่ได้รับมอบหมาย
สวัสดิการ
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ประกันสุขภาพ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ค่ายานพาหนะ
- ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
- ทำงานที่บ้าน
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สวัสดิการอื่นๆ
- ประกันสังคม
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ(ประจำ)
- ประกันสุขภาพกลุ่ม(ประจำ)
- เบี้ยเลี้ยงปฏิบัติงานต่างจังหวัด
- ท่องเที่ยวประจำปี
- งานเลี้ยงปีใหม่
- ปรับค่าจ้างประจำปี(ประจำ)
- โบนัส ตามผลประกอบการ(ประจำ)
- การทำงานแบบ Hybrid
- เวลาเข้างานแบบ Flexible time
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
แตน
เบอร์โทรศัพท์ :
024609213 ต่อ 3
ที่อยู่ :
ตั้งอยู่เลขที่ 88/62 Nirvana Park ซอยรามคำแหง 53 พลับพลา เขตวังทองหลาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
ลาดพร้าว 83 / มหาดไทย
หัวหมาก / รามคำแหง
ไม่มี
92 / 137 / 113 / 99 / 22 / 60 / 71 / 93 / 171 / 207
การเดินทางเพิ่มเติม : เรือโดยสาร ท่าเรือ มหาวิทยาลัยรามคำแหง
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_159205_1006513@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
