Cloud Services Engineer (ประจำสักงานใหญ่ จ. เชียงใหม่)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้คำปรึกษาทางเทคนิคและออกแบบโซลูชันสำหรับ Microsoft 365 และ Google Workspace ครอบคลุมด้าน Productivity, Collaboration และ Security
• ทำงานร่วมกับทีม Sales เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า และนำเสนอโซลูชัน Modern Workplace ที่สามารถขยายได้และคุ้มค่า
• นำเสนอผลิตภัณฑ์ สาธิตระบบ และจัดทำ Proof-of-Concept (POC) สำหรับโซลูชัน M365 และ Google Workspace
• ออกแบบและแนะนำรูปแบบ Licensing ที่เหมาะสม รวมถึงการวางแผน Subscription และการควบคุมต้นให้กันทุบลูกค้า
• จัดทำ Technical Proposal, BOM, SOW และเอกสารสำหรับ RFP/RFQ ที่เกี่ยวข้องกับโซลูชัน Microsoft 365 และ Google Workspace
• เข้าร่วมประชุมกับลูกค้าเพื่อให้คำปรึกษาทางเทคนิค วางตำแหน่งโซลูชัน และแนะนำ Best Practices
• ติดตั้ง ตั้งค่า และดูแลระบบ Microsoft 365 และ Google Workspace (เช่น การจัดการผู้ใช้งาน นโยบาย และการตั้งค่าด้านความปลอดภัย)
• บริหารจัดการ Tenant, Identity Management และสิทธิ์การเข้าถึง (เช่น Azure AD / Google Admin)
• สนับสนุนโครงการ Migration และ Onboarding (เช่น Email, เครื่องมือ Collaboration และการย้ายข้อมูล)
• จัดทำเอกสาร และให้การสนับสนุนหลังการขาย แก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงปรับปรุงประสิทธิภาพระบบของลูกค้า

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ 3–7 ปี ในด้าน Cloud Services, IT Infrastructure หรือ Modern Workplace Solutions
• มีประสบการณ์ในการดูแลและบริหารจัดการ Microsoft 365 และ/หรือ Google Workspace
• มีประสบการณ์ด้าน Presales, Solution Consulting หรือบทบาทที่ต้องติดต่อกับลูกค้า
• มีความเข้าใจเกี่ยวกับ Licensing ของ Microsoft 365 และ Google Workspace เป็นอย่างดี
• มีความรู้ด้าน Identity and Access Management (Azure AD / Google Identity) และแนวทางด้านความปลอดภัย (Security Best Practices)
• มีประสบการณ์ด้าน Email Migration, Collaboration Tools และระบบ SaaS
• มีทักษะด้านการสื่อสาร การนำเสนอ และการบริหารจัดการผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง (Stakeholder Management)
• สามารถทำงานร่วมกับทีม Sales, Delivery และ Support ได้เป็นอย่างดี
• สามารถเดินทางไปพบลูกค้าได้ และมีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์
• สามารถสื่อสารภาษาไทยได้อย่างเจ้าของภาษา และมีทักษะภาษาอังกฤษที่ดี
• หากมี Certifications เช่น Microsoft 365, Azure หรือ Google Workspace จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันชีวิต
• ทำงานที่บ้าน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ใกล้พรอมเมนาด้าเดิม ตรงข้ามตลาดเจริญเจริญ ถนนสายเชียงใหม่ – สันกำแพง