IT Support

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• • Provide first level IT support like password reset • Administer Microsoft users using Active Directory and Software distribution tools (working with Global IT) • Configure/Maintain/Upgrade client systems (Laptop/Desktop/Sign Pads/Smartphones) and network printers according to Global Hilti Standards under life cycle management • Provide onsite and remote support for Thailand users in all locations • Support MS Office cloud and client applications • Meticulously track Hilti IT equipment and smartphones assets using software provided under asset management • Log all calls on Service Now system and assign appropriate Priority and Service Level (if MO users are not able to do) • Provide timely feedback to users • Lead in projects to manage infrastructure changes such as deployment or relocation for MO • Lead local projects or to be onsite responsible for Global rollout • Able to support IT purchasing process for Finance / Procurement team • There will be events that require support after office hours for users and requests, also as an extension of onsite assistance when required from HAITS team where critical system maintenance occur • Manage and work with vendors for services like Internet providers, UPS, IT Services Partners • Support on boarding process for IT topics on behalf of HR

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• • Familiar with configuring and supporting network topics and equipment • Experience in customer support • Experience in using software distribution tools • Meticulous and accurate in daily tasks example managing the Asset Database • Able to communicate in English and Thai

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

สะพานควาย / อารีย์

ลาดพร้าว / พหลโยธิน / สวนจตุจักร

พญาไท

ไม่มี

8 / 26 / 29 / 34 / 38 / 39 / 54 / 59 / 63 / 74 / 77 / 97 / 108 / 157 / 177 / 503 / 509 / 510

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ