หัวหน้าแผนกบริการลูกค้า (สาขารังสิต)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1.ให้บริการลูกค้าในเรื่องการสั่งจองสินค้า สั่งทำสินค้าพิเศษ ขายสินค้าในแคตตาล็อก และจัดส่งสินค้า 2.ติดตามและประเมินผลความพึงพอใจของลูกค้า และพัฒนาปรับปรุงการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น 3.รับชำระค่ามัดจำสินค้าที่ลูกค้าสั่งจอง สั่งทำพิเศษ และจัดส่งสินค้าไปยังบ้านลูกค้า 4.รวบรวมจัดหารูปแบบสินค้าใหม่ๆมานำเสนอลูกค้า 5.ติดตามลูกค้าสำคัญให้มาใช้บริการซื้อ เพื่อเป็นการรักษาฐานลูกค้าอีกทางหนึ่ง 6.ติดตามร้านค้ามาวางบิลเพื่อทำการล้างมัดจำค่าชำระสินค้าให้ยอดขายเป็นไปตามเป้าหมาย 7.ประสานงานกับฝ่ายขายในเรื่องการสั่งซื้อ สั่งทำสินค้า 8.ดำเนินการจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้าภายใน 48 ชั่วโมง 9.ให้บริการด้านข้อมูลข่าวสาร และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้แก่ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ 10.ปฏิบัติงานการขายสินค้าแลกซื้อให้เป็นไปตามมาตรฐาน 11.ปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - มีความรู้เรื่องเส้นทางการจัดส่ง การเดินรถ - มีภาวะความเป็นผู้นำ รองรับแรงกดดันได้ - มีใจรักด้านงานบริการ

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ทุนการศึกษา
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• -สิทธิพิเศษในการซื้อของในเครือบริษัทเซ็นทรัลกรุ๊ป ในราคาพนักงาน -เงินช่วยเหลือแต่งงาน -เงินช่วยเหลือคลอดบุตร -เงินช่วยเหลืองานศพ -กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (บางตำแหน่ง) -กองทุนสหกรณ์ออมทรัพ -กองทุนฌาปนกิจ -งานเลี้ยงปีใหม่ -ธนาคารความดี -โบนัส (สำหรับบางตำแหน่งงาน) -Incentive (สำหรับบางตำแหน่งงาน) -ค่าน้ำมัน (สำหรับบางตำแหน่งงาน) -ค่าโทรศัพท์ (สำหรับบางตำแหน่งงาน) -โครงการทุนการศึกษาต่อปริญญาโท -โอที (สำหรับบางตำแหน่ง)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อุดมสุข / บางนา

ไม่มี

ลาดกระบัง

ไม่มี

207 / 365 / 558 / รถตู้ที่ไปชลบุรี หรือ บางบ่อ

การเดินทางเพิ่มเติม : - ไทวัสดุ สำนักงานใหญ่จะอยู่ใกล้ Mega Bangna