IT Support or Helpdesk (Contract 6 Month)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• • Provide any IT support and troubleshoot any problems for user • Respond to calls/emails from employees seeking help with most appropriate action • Record events and problems and their resolution in logs/Ticket • Follow-up and update incident status and information • Identify and escalate situations requiring urgent attention • Manage IT application and deployment for new employees/resigned employees to follow company policy such as Files server, Active directory, Anti-virus, Terminal server, IP Phone system, Calabrio, Office 365, MS Intune, Cisco Umbrella, LINE Works and etc. • Coordinate with HQ in Japan for some troubleshooting activity

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• • Male, Age 25 – 29 years old • Bachelor's degree in Engineering, Information Technology, Computer Science, Computer Engineering • Have experience in IT field at least 2-3 years • Intermediate fluency in English communication (or TOEIC 650 score) • Good understanding of computer systems, mobile devices and other IT equipment • Strong verbal communication and problem-solving skills • Have experience in structure/basic configuration/troubleshooting in Windows operation (Both Windows 10 and Windows server) • Have experience in structure/basic configuration/troubleshooting in Basic network device (L2SW, Router, Voice Gateway) • Having experience in “O365 cloud service" such as Azue Active Directory, Microsoft Windows Information Protection(WIP), Microsoft Intune, Azure Information Protection (AIP), Microsoft Defender

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

พร้อมพงษ์

เพชรบุรี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ