IT SUPPORT (INTERNSHIP)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Assist in resolving hardware, software, and basic network issues for end-users.
• Configure and deploy workstations (laptops, monitors, and peripherals) for new hires.
• Manage and prioritize "help desk" tickets through the company's tracking system.
• Support IT staff in performing system updates, patches, and software installations.
• Assist in monitoring cloud infrastructure (e.g., AWS, Azure, or Google Cloud) for performance and uptime. Maintain an accurate inventory of IT assets (hardware, software licenses, and equipment).
• Help monitor systems for security threats and assist in basic cybersecurity audits.
• Ensure all devices comply with company security policies (MFA, antivirus, and password management).
• Document IT procedures and create "how-to" guides for common user issues.
• Participate in departmental projects such as office migrations, server upgrades, or AI tool implementations.
• Research emerging technologies and provide recommendations for workflow improvements.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Currently pursuing a degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
• Good command of spoken and written English (Chinese/Mandarin is a plus)
• Familiarity with Windows ,macOS, and basic Linux commands. Fundamental understanding of TCP/IP, DNS, VPNs, and Wi-Fi troubleshooting.
• Proficiency in Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Excel) or Google Workspace.
• A "self-starter" attitude with a genuine curiosity to learn new systems.

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ชิดลม

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ