Online Admin / ภาคเหนือ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้ข้อมูล และตอบคำถามเกี่ยวกับสินค้า การบริการ รวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ชาตรามือ และบริษัทฯ ผ่านช่องทางออนไลน์
• รับคอมเพลนจากลูกค้าในเรื่องการใช้บริการหน้าสาขาร้านชาตรามือ และคอมเพลนเกี่ยวกับสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์
• แก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า และประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อปิดจบเคสคอมเพลนที่ได้รับ พร้อมสรุปบันทึกข้อมูลเคสที่ได้รับในแต่ละเดือน
• รับผิดชอบงานอื่่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะในการสื่อสาร และประสานงานกับหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องได้เป็นอย่างดี
• อ่าน เขียน และสื่อสารภาษาไทยได้ดี
• รักงานบริการ สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
• มีมนุษยสัมพ้นธ์ดี เข้าใจการทำงานเป็นทีม มีทัศนคติเชิงบวก
• มีความซื่อสัตย์ มีความรับผิดชอบสูง ละเอียดรอบคอบ
• สามารถใช้เครื่องมือ Google Docs, Google Sheets, Google Slides หรือ Canva ได้เป็นอย่างดี
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้เบื้องต้น หรือหากมีความเชี่ยวชาญด้านภาษาจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ชุดพนักงาน, สระว่ายน้ำ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

80 / 81 / 84 / 123 / 146 / 157 / 183

การเดินทางเพิ่มเติม : เข้าซอยเพชรเกษม 77 (ตรงข้าม รพ.วิชัยเวชหนองแขม) สุดซอยเลี้ยวซ้าย สังเกตุ ซ.เพชรเกษม 77 แยก 3-12 (ด้านขวามือ) เลี้ยวเข้ามาประมาณ 500 เมตร บริษัทอยู่ขวามือ ตึกสีเทา