Customer Relationship Manager

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Building and maintaining profitable relationships with key customers.
• Overseeing the relationship with customers handled by your team.
• Identify way to work more efficiently and reduce waste-Manage team of customer executives.
• Set annual and quarterly targets for each Customer Service Executive.
• Set incoming order and growth targets & assure these are met, if not met understand the reason & provide plan to keep on track.
• Provide customer service executives tools to meet those targets.
• Resolving customer complaints quickly and efficiently.
• Looking after a few strategic accounts.
• Expanding the customer base/ assist with customer acquisition.
• Identify accounts with growth potential.
• Coordinate, take part & prepare for annual business Reviews with customer, (Business Development, OTD, Quality performance, general review of customer service & other feedback).
• Coordinate, take part & prepare for annual Business Reviews with customers - Liaise with international Sales (i.e. French, Swiss) to meet Strategic Sales Plan.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Liaise with engineering purchasing, and planning teams to ensure the customer’ demands are met, and surpassed Experience requested: 5-6 years’ experience, 2-3 years of which have been completed in a managerial position.
• Electronic manufacturing or manufacturing experience preferred.
• SAP knowledge or experience in other ERP system.
• International experience and additional language (i.e German language, French,Chinese).
• Problem-Solver
• Can do’ attitude
• Interpersonal & Intercultural skills
• Positive attitude
• Someone who works well under pressure
• Decision- makers & people who want to move something
• Strong at relationship building
• Continuous improvement i.e. self-development
• Negotiation & Sales Skills
• Language Skills beneficial.

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ