Customer service Supevisor

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• SUMMARY OF OPPORTUNITY Company: Inspire (Thailand) Co.,Ltd. Title: Customer Services Supervisor Reporting: Country Manager Location: SSP Tower 1, Sukhumvit 63 (Ekkamai) WHO WE ARE LOOKING FOR Rebels, internet believers, early adopters, and most importantly – people who thrive in a fun and dynamic culture! RESPONSIBILITIES -Provide customers with friendly and professional communication for each transaction and enquiry -Identify and act on selling opportunities to retain revenue, whilst providing suitable solutions to customers\\\' requirements -Contact customers when service issues may affect delivery commitments and understands customer needs in order to recommend appropriate solutions Sourcing, recruiting, hiring, and managing customer service operators and staff -Working with internal clients within the Inspire family to identify, design, and execute a customer service and support plan that meets the needs of each business -Working with internal clients within the Inspire family to provide ongoing product and customer service training to call customer service operators and staff -Managing all aspects of the Customer Service Call Center to ensure smooth operations and fulfilment of internal client requirements -Handling directly more complex customer service issues, inquiries, and complaints -Meeting individual and overall Customer Service Call Center KPI targets set quarterly and annually by Senior Management QUALIFICATIONS -Bachelor Degree or Higher -Minimum 2 years prior experience in a customer support or call center management role -Strong interest in working in a dynamic start-up company environment -Strong interest in working in a customer service and support environment -Excellent management, communication, and customer interpersonal skills -Fluent in Thai with good English language skills Apply Please click Apply. We look forward to hearing from you and should you meet our qualifications, you will hear from us shortly with a request for an interview. Inspire (Thailand) Co., Ltd. 555/62-63 SSP Tower 1, 22/F Klong Tan Nua, Wattana Bangkok 10110 www.inspireventures.com,

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ฟรีอาหารกลางวัน ฟรีอาหารว่างและผลไม้

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

เอกมัย

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ