Call Center Supervisor

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• วางแผนบริหารและพัฒนายอดขายของแผนกขายทางโทรศัพท์ให้บรรลุเป้าหมาย
• บริหารและพัฒนาบุคลากรให้ปฎิบัติงานได้อย่างเต็มความสามารถและเกิดศักยภาพสูงสุด
• แก้ไขปัญหา ตัดสินใจ วิเคราะห์ปัญหา ให้การสนับสนุนทีมขาย เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น
• ขยายฐานลูกค้าใหม่และรักษาฐานลูกค้าเดิม วางแผนและระบบการขายที่ให้ลูกค้าเชื่อมั่นและไว้วางใจเพื่อการติดต่อซื้อขายในระยะยาว
• ให้คำปรึกษาแก่ลูกค้า รวมทั้งแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นก่อน-หลังการขาย
• วางกลยุทธ์ในการพัฒนางาน เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้ายุคใหม่

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีใจรักในงานบริการ
• มีประสบการณ์การเป็นหัวหน้าทีมขายอย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป
• ถ้ามีทีมมาด้วยจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีบุคลิกดี และทักษะการเป็นผู้นำ

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

• สิทธิประกันสังคมและกองทุนเงินทดแทน
• สิทธิประกันสุขภาพ/ตรวจสุขภาพประจำปี
• สิทธิวันลาพักผ่อน/วันหยุดประจำปี/ลากิจ/ลาคลอด/ลาบวช/ทำหมัน/ฝึกอบรม/รัชราชการทหาร/ลาฌาปณกิจ
• เสื้อยูนิฟอร์ม
• ท่องเที่ยวในและต่างประเทศ
• กิจกรรมกีฬาสี/กิจกรรมสัมนา Outing สานสัมพันธ์
• งานเลี้ยงสังสรรค์ปีใหม่
• ปรับเงินเดือน/โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
• ทองคำ 1, 3 บาท สำหรับพนักงานอายุงาน 5ปี, 10ปี
• ค่าคอมมิชชั่น/เบี้ยขยัน (บางตำแหน่งงาน)
• กระเช้าเยี่ยมคลอด/เงินช่วยเหลือค่าคลอด
• กระเช้าเยี่ยมป่วย/เงินช่วยเหลือ
• เงินช่วยเหลือมต่างๆ
• เงินให้กู้ยืมไม่คิดดอกเบี้ย (ตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : **ทำงานที่ ซอยรัชดาภิเษก 36 แยก19-4