IT Service Operation

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• • Incident and Problem Management: Expertise in managing and resolving IT incidents and problems efficiently, including troubleshooting, root cause analysis, and implementing corrective actions.
• • Service Desk Management: Proficiency in overseeing and optimizing service desk operations, ensuring high-quality support and timely resolution of user issues.
• • ITIL Framework Knowledge: Strong understanding of ITIL (Information Technology Infrastructure Library) practices and processes, including service management, change management, and configuration management.
• • Monitoring and Performance Management: Ability to use monitoring tools and techniques to track IT systems' performance, ensuring systems are reliable, scalable, and meet agreed-upon service levels.
• • Communication and Collaboration Skills: Effective in communicating with technical and non-technical stakeholders, and collaborating with cross-functional teams to enhance service delivery and resolve issues promptly.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• อายุ 22– 40 ปี
• ปริญญาตรีสาขา คอมพิวเตอร์ หรือ สาขาที่เกี่ยวข้อง
• • To have experience in IT service management
• • To have proficiency in ITIL or similar frameworks
• • To have strong problem-solving and decision-making skills

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อารีย์

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ