เจ้าหน้าที่ทีมบริหารความผูกพันลูกค้า Customer Engagement Management

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง,เขตดินแดง,เขตลาดพร้าว,เขตจตุจักร,เขตพญาไท)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:00

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• สำรวจความพึงพอใจของลูกค้าจากการเข้าใช้บริการต่างๆ ของบริษัทฯ (Transactional Feedback Survey)
• วิเคราะห์ Customer Journey ควบคู่ไปกับการวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้า (Voice of customer)
• เสนอแนวทางและร่วมพัฒนาโครงการในการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า และพัฒนาการให้บริการของบริษัทฯ
• พัฒนาโครงการ (Project) และระบบต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหา Pain Point ของลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• จบการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิชา สถิติ, เศรษฐศาสตร์ หรือบริหารธุรกิจ
• มีประสบการณ์ด้านงานการวิเคราะห์ข้อมูลและสถิติมาอย่างน้อย 1-3 ปี
• มีทักษะด้านการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ MS excel ได้เป็นอย่างดี
• มีประสบการณ์ทางด้านข้อมูลสถิติ , การทำข้อมูลเพื่อนำเสนอ (presentation) และ สามารถนำเสนอ แนวทางต่าง ๆ ได้

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทุนการศึกษา
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ทำงานที่บ้าน
• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าทำงานล่วงเวลา

สวัสดิการอื่นๆ

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]