บริษัท สาม หก ศูนย์ ควอลิตี้ แมนเนจเม้นท์ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษาจัดหางาน

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Conservation (inbound) (สัญญาจ้าง) Mrt ทุ่งสองห้อง หลักสี่ 099-352-4553 (ธนา)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตหลักสี่,เขตจตุจักร,เขตบางซื่อ)

เงินเดือน (บาท) :

20,000 - 20,500

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

โน้มน้าวและสร้างความพึงพอใจในการบริการแก่ลูกค้า
รับสายลูกค้าที่ต้องการ “ยกเลิกกรมธรรม์”
โน้มน้าวให้ลูกค้าตัดสินใจ “ถือกรมธรรม์ต่อ”
ดูแลและแก้ไขปัญหา/ข้อร้องเรียน
ติดตามเคสและประสานงานกับลูกค้า

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

22 - 38

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 2

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา มีทัศนคติที่ดีต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย มีทักษะในการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง มีความสามารถในการนำเสนอข้อมูลได้อย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย มีมนุษย์สัมพันธ์ดี มุ่งมั่น และกระตือรือร้น สามารถทำงานภายใต้สภาวะความกดดันได้เป็นอย่างดี สามารถใช้โปรแกรม Word, Excel พื้นฐานได้ดี มีประสบการณ์งาน Call Center, Customer Service 1 ปีขึ้นไป มีประสบการณ์ทำงานลูกค้าสัมพันธ์ ,Retention(งานประกันภัย,งานธนาคาร) ไม่น้อยกว่า 1 ปี
มีประสบการณ์ Call Center (ประกัน/ธนาคาร) อย่างน้อย 2 ปี
มีทักษะการเจรจาและโน้มน้าว
ถ้ามีประสบการณ์สาย Retention (มือถือ/ธนาคาร/ประกัน) จะพิจารณาเป็นพิเศษ
รับแรงกดดันได้ดี ควบคุมอารมณ์เก่ง
พิมพ์ข้อมูลไปพร้อมกับรับสายได้
น้ำเสียงดี พูดชัด น่าเชื่อถือ