Content Admin (ดูแล Chatbot / Knowledge Base) รามคำแหง 109 099-352-4553 (ธนา)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• อัปเดตข้อมูลคำตอบใน Chatbot / ระบบตอบคำถามลูกค้า
• เขียน + แก้ไขเนื้อหาในระบบ (เช่น คู่มือ / FAQ)
• ทำให้ข้อมูล ถูกต้อง เข้าใจง่าย และอัปเดตตลอด
• ใช้ระบบอย่าง Zendesk / SharePoint ในการจัดการข้อมูล
• คุยและประสานงานกับทีมอื่น (Customer Service / Tech / หลังบ้าน)
• เอา Feedback จากลูกค้า หรือทีมงาน มาปรับปรุงเนื้อหาให้ดีขึ้น

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เคยทำงานสาย แอดมินคอนเทนต์ / แชท / ดูแลข้อมูล มาก่อน (อย่างน้อย 1 ปี)
• ใช้คอมพิวเตอร์คล่อง (Word / Excel)
• อ่าน–เขียนอังกฤษได้พอใช้ถึงดี
• ชอบงานละเอียด อัปเดตข้อมูล และแก้ไขงาน
• สื่อสารดี ทำงานกับทีมได้
• รับแรงกดดันได้ และมีความรับผิดชอบ
• ถ้าเคยดูแลแชท เช่น Facebook, LINE OA, Shopee, Lazada, TikTok จะได้เปรียบ

สวัสดิการ

• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

แยกลำสาลี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ