Call Center

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตอบคำถามลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งาน โปรโมชั่น ผลิตภัณฑ์ที่มีภายในบริษัทฯ ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์, Line และช่องทางเพทของบริษัทฯ ทุกช่องทาง
• รับปัญหาจากลูกค้า เช่น เคสซ่อม เคสการใช้งาน เคสการลงทะเบียน เคสการรับประกัน หรืออื่นๆ และประสานงานกับหน่วยงานภายในบริษัทที่เกี่ยวข้อง ให้แล้วเสร็จและเกิดความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้
• จัดทำ report สรุปรายวันของแต่ละแพลตฟอร์ม
• บริหารหลังการขายทุกแพลตฟอร์มของบริษัท

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีีความอดทนสูง รับแรงกดดันไดดี
• ตอบคำถามช่องทางออนไลน์ได้แบบรวดเร็วทันต่อเหตุการณ์
• รับผิดชอบหน้าที่ของตัวเองได้ดี
• มีใจรักงานบริการ และเข้าใจการทำงานช่องทางออนไลน์ได้เป็นอย่างดี
• บริการดูแลลูกค้าหลังการขาย และสร้างความพึงพอใจสูงสุด

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1. สวัสดิการตามที่กฎหมายกำหนด 2. ชุดยูนิฟอร์มพนักงาน 3. ท่องเที่ยวสัมมนาสังสรรค์ประจำปี 4. เงินช่วยเหลืองานศพพนักงาน / บุคคลในครอบครัว 5. เงินช่วยเหลืองานบวชพนักงาน 6. เงินช่วยเหลืองานแต่งพนักงาน 7. เงินช่วยเหลือคลอดบุตร / พนักงานหรือคู่สมรส 8. เงินช่วยเหลือค่ารักษาพยาบาลบุคคลในครอบครัวปีละ 8,000 ฿ 9. ค่าน้ำมันเดินทาง (บางตำแหน่ง) 10. วันหยุดตามประเพณีอย่างน้อย 13 วัน (เรามี 18 วัน) 11. วันหยุดพักร้อน 6-8 วัน 12. การฝึกอบรม ตามตำแหน่งงาน 13.ส่วนลดซื้อสินค้าราคาพนักงาน 14. สวัสดิพิเศษวันเกิดพนักงาน 15. วันหยุดในวันเกิด 16. ค่าข้าว 17. กิจกรรมสังสรรค์วันปีใหม่ 18. Bonus ตาม Performance ของพนักงานและตามผลประกอบการของบริษัท 19. ปรับประเมินประจำปีทุกปี 20. เงินแต๊ะเอียวันตรุษจีนทุกปี 21. ประกันกลุ่มสุขภาพ + อุบัติเหตุ 22. กิจกรรมลอยกระทง 23. กิจกรรมวันสงกรานต์ 24. งานเลี้ยงสังสรรค์ฉลองยอด กรณียอดทะลุเป้า 25. สวัสดิการขนม + เครื่องดื่มในออฟฟิศ 26. รางวัล Time Attendance รายเดือน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

บางหว้า

หลักสอง

ไม่มี

ไม่มี

147

การเดินทางเพิ่มเติม : - รถสองแถวสีแดง เดอะมอลล์บางแค - โลตัสพระราม 2 - รถเมล์สาย 147