บริษัท ทีวี เค จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ธุรกิจอื่นๆ

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Call Center Manager

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตสวนหลวง)

เงินเดือน (บาท) :

20,000 - 50,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

Call Center

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

1.ตรวจสอบ วิเคราะห์และประสานงานระบบการใช้งานของศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ให้ถูกต้อง และมีประสิทธิภาพมากที่สุด 2.วางแผน ควบคุม พัฒนา และฝึกฝนทีมงานให้มีทักษะการทำงาน และการบริการที่มีคุณภาพ และมาตรฐานตามเกณฑ์ของบริษัทฯ 3.รับผิดชอบการจัดเตรียมข้อมูลของบริษัทฯ เพื่อใช้ในการตอบคำถามของผู้โทรสอบถามข้อมูล ตลอดจนทำรายงานผลการปฏิบัติงานเพื่อติดตามงานยังแผนกที่เกี่ยวข้อง และนำเสนอผู้บริหารเพื่อทราบ 4.งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

30 ปีขึั้นไป

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาเอก

ประสบการณ์(ปี) :

6 ปีขึั้นไป

1. มีความรู้ความสามารถในระบบ Call Center System และสามารถใช้งาน Computer Program / Internet Application ได้ 2. มีไหวพริบดี แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี 3. มีความอดทนและความรับผิดชอบ 4. สามารถทำงานในวันหยุดได้ หากมีกรณีพิเศษ 5. ผู้ที่สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ 6. ผู้ที่สามารถใช้ภาษาเกาหลีได้ดีจะรับการพิจารณาเป็นพิเศษ