Call center

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1 ติดต่อและรับสายลูกค้า กรณีลูกค้ามีปัญหาในการใช้งาน บัญชี TMN wallet และ สามารถชี้แจงเงื่อนไขการให้บริการ ของ TMN wallet ได้ 2 เข้าใจเงื่อนไขการใช้งานบัญชี TMN wallet และอธิบายให้ลูกค้าเข้าใจได้ ถึงสาเหตุ wallet ถูกระงับการใช้งาน 3 รักงานบริการ - สามารถสนทนากับลูกค้าผ่านทางโทรฯ ภายใต้แรงกดดัน และสามารถรับมือปัญหาและจัดการกับปัญหาได้ 4 สามารถแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการ และสามารถเสนอขายผลิตภัณฑ์/บริการดังกล่าวได้ 5 มีปฎิภาณไหวพริบที่ดี น้ำเสียงสุภาพ ใจเย็น ระมัดระวัง การให้ข้อมูล - ตอบข้อซักถามของลูกค้า 6 มีีทักษะใช้งาน computer,email ในการประสานงานกับทีมงาน ในบริษัท ได้ 7 หากมีความจำเป็น สามารถปฏิบัติงานเป็นกะ หรือทำงานล่วงเวลาได้ (เวลาทำงานปกติทำงานต่อเนื่อง 5 วันต่อสัปดาห์)

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ปุณณวิถี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ