IT Service Desk (Sathon)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก,เขตสาทร)

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 20,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : เข้างานเป็นกะ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Receive and Response to customer inquiries via call/e-mail with prompt, accurate, and courteous replies.
• Logging and Tracking the details of customer requests and problems as tickets.
• Provide technical/non-technical phone support to customers.
• Provide remote support and/or remote maintenance to customers.
• Control and follow up customer tickets in order to comply with customer’s Service Level Agreement.
• Route customer tickets to proper teams to follow up and handle (both internal and external) including tracking the status of tickets until closure.
• Provide report to customer upon requests.
• Others as assigned by Project Manager/Team lead

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 30

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 2 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Male or Female, age not over 30
• Bachelor’s degree in computer science, Information Systems, or IT related fields.
• 2- 3 years’ experience in IT helpdesk or Customer Service area.
• Basic knowledge of Computer Hardware, Windows 10,11, and O365.
• Able to work under pressure and time constraint.
• Able to work in shift and overtime.

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : Please contact K. Dao 086-3999-522

เบอร์ผู้ติดต่อ : 061-963-9925

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]