IT Call Center/ Helpdesk Support

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• • Provide first level support to customers. • Receive all calls from customers and log to Incident Management Systems, and then classify their types and priorities • Solve the simple incidents or known problems • Assign incident to the next level of support staff if needed • Follow up on the incidents as incidents’ owner until they are formally closed with customer hand shake within time period specified in Service Level Agreement

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - Service mind - good communication both Thai and English

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• -Social Insurance -Health Check -Accident Insurance -Outing & Seminar

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ