Ads Specialist

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• การวางแผนและพัฒนากลยุทธ์การขายออนไลน์ วางแผนกลยุทธ์การขายที่เหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์ม (Shopee, Lazada, Facebook, TikTok) กำหนดเป้าหมายการขายและจัดทำแผนการตลาดที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มยอดขายในแต่ละช่องทาง
• การจัดการหน้าร้านออนไลน์ ดูแลการตั้งค่าหน้าร้านบน Shopee, Lazada, Facebook และ TikTok ให้มีการจัดระเบียบสินค้า, คำอธิบายสินค้า, ภาพสินค้า และราคาให้ดึงดูดลูกค้า จัดทำคอนเทนต์และโปรโมชันเพื่อกระตุ้นการขาย (เช่น การจัดโปรโมชันใน Shopee และ Lazada, หรือการสร้างโฆษณาบน Facebook และ TikTok)
• การจัดการโปรโมชั่นและแคมเปญ กำหนดและดูแลโปรโมชั่นต่างๆ เช่น Flash Sale, ส่วนลดพิเศษ, โค้ดส่วนลด บนแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง ดูแลการทำแคมเปญการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook Ads, TikTok Ads เพื่อกระตุ้นการขายและการเข้าถึงลูกค้า
• การวิเคราะห์ข้อมูลและผลการขาย วิเคราะห์ผลการขายจากแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การขาย ตรวจสอบการตอบสนองของลูกค้าและทำการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เช่น ยอดขาย, อัตราการคลิก, การเปลี่ยนแปลงราคา, หรือความคิดเห็นของลูกค้า
• การบริหารจัดการคลังสินค้า ดูแลการจัดการสินค้าคงคลังและสต็อกสินค้าเพื่อให้มั่นใจว่าไม่ขาดแคลนสินค้าหรือสินค้าล้นเกิน ดูแลกระบวนการจัดส่งให้ทันเวลาและมีคุณภาพบนแพลตฟอร์มต่างๆ
• การดูแลลูกค้าและการบริการหลังการขาย ตอบคำถามและข้อสงสัยของลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ (Shopee, Lazada Chat, Facebook, และ TikTok Direct Message) จัดการคำร้องและปัญหาจากลูกค้า รวมถึงการดูแลกระบวนการคืนสินค้าและการรับประกัน
• การจัดทำและปรับปรุงเนื้อหาคอนเทนต์ สร้างเนื้อหาที่ดึงดูดบนแพลตฟอร์ม เช่น โพสต์สินค้า, วิดีโอรีวิวสินค้า, หรือคอนเทนต์สร้างแรงบันดาลใจใน Facebook, TikTok ใช้เครื่องมือของแต่ละแพลตฟอร์มในการโปรโมตสินค้า เช่น Facebook Ads, TikTok Influencers หรือ Shopee Ads, Lazada Ads
• การติดตามเทรนด์และคู่แข่ง ติดตามเทรนด์ในตลาดออนไลน์เพื่อสร้างโอกาสใหม่ในการขาย ศึกษากลยุทธ์ของคู่แข่งและปรับกลยุทธ์ของตนเองเพื่อให้สามารถแข่งขันได้
• การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าผ่านการตอบสนองอย่างรวดเร็ว และการสร้างประสบการณ์การซื้อที่ดี ใช้กลยุทธ์ในการทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำผ่านการโปรโมทสินค้าหรือการส่งเสริมความภักดีจากลูกค้า
• การรายงานผลและการประเมิน รายงานผลการดำเนินงานให้กับทีมผู้บริหารหรือผู้ที่เกี่ยวข้องในบริษัท วัดผลลัพธ์จากแคมเปญต่างๆ และนำข้อมูลมาปรับปรุงการดำเนินงานในอนาคต

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีความรู้ในด้านการใช้เครื่องมือการตลาดดิจิทัล เช่น Shopee Ads, Lazada Ads, Facebook Ads, TikTok Ads รวมถึงการทำคอนเทนต์การตลาดและโปรโมชันต่างๆ
• มีทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลการขาย เช่น ยอดขาย, การเข้าถึง, อัตราการแปลง เพื่อปรับกลยุทธ์และเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย
• มีความสามารถในการดูแลและอัพเดตหน้าร้านบน Shopee, Lazada, Facebook, และ TikTok รวมถึงการจัดการสินค้า, ราคา, และคำอธิบาย
• สามารถตอบคำถามและจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ โดยเฉพาะผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ
• สามารถสร้างและปรับแต่งเนื้อหาสำหรับโพสต์, วิดีโอ, หรือโฆษณาที่ดึงดูดและตอบสนองต่อกลุ่มเป้าหมาย
• สามารถวางแผนและจัดการโปรโมชัน เช่น Flash Sale, โค้ดส่วนลด หรือแคมเปญต่างๆ ในแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อกระตุ้นการขาย
• สามารถใช้เครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับการขายออนไลน์ เช่น Shopee Seller Centre, Lazada Seller Centre, Facebook Business Manager, และ TikTok Ads Manager
• มีความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญและทำงานหลายๆ งานพร้อมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• สามารถทำงานร่วมกับทีมการตลาด, ทีมสินค้าคงคลัง และทีมบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความสามารถในการติดตามเทรนด์การตลาด, พฤติกรรมของผู้บริโภค และคู่แข่งในตลาด เพื่อปรับกลยุทธ์ให้ทันสมัยและมีประสิทธิภาพ
• ใช้ AI ได้ เช่น Chat Gpt / Gemini / Canva / Capcut / Google Workspace

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• มีคอมมิชชั่นให้ โบนัสตามผลงาน โบนัสประจำปี ค่ารถ ค่าน้ำมัน ค่าโทรศัพท์ และอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

27 / 1-45(115) / 502 / 1-76 / 1-37 / 1-46

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ