ดีมีเตอร์ ไอซีที จำกัด

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Solution Engineer (IT Services)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตสาทร,เขตยานนาวา)

เงินเดือน (บาท) :

15,000 - 30,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

IT Support/Technical Support

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดได้ :

เป็นครั้งคราว

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

รับแจ้งเรื่องปัญหาการใช้งานของ Google Workspace และผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ ผ่านช่องทางการติดต่อในรูปแบบโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางการให้บริการของบริษัทฯ
วิเคราะห์ปัญหา ศึกษาค้นคว้า และออกแบบวิธีการแก้ปัญหาการใช้งานด้วยผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าใช้บริการกับทางบริษัทฯ
ให้คำปรึกษาในการใช้งาน และประยุกต์การใช้งานผลิตภัณฑ์กับกระบวนการทำงานในธุรกิจของลูกค้าได้อย่างเหมาะสม
ดำเนินการติดตั้ง และตั้งค่าทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าสามารถใช้งานได้ อย่างราบรื่น
วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหากระบวนการทำงานภายในให้ดียิ่งขึ้น มีความรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าได้เป็นอย่างดี
งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

20 - 30

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ปริญญาตรี ในสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ วิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
มีจิตใจในการให้บริการ (Serviced Mind) ที่ดี
มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
มีทักษะในการตอบคำถามการให้บริการผ่านทางโทรศัพท์
มีทักษะการทำงานเป็นทีม และการสื่อสารที่ดี