Call center - Japanese Speaking (ด่วนมาก สัมภาษณ์แล้วทราบผลทันที)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• all Center (Japanese Speaking)/เจ้าหน้าที่ศูนย์บริการข้อมูลสมาชิก ลักษณะของตำแหน่ง: - ปฏิบัติงานในหน้าที่รับจองและยืนยันการให้บริการแก่สมาชิก ในเรื่องสิทธิประโยชน์ต่างๆ - การให้บริการรับเรื่องการร้องขอจากสมาชิกที่นอกเหนือจากสิทธิประโยชน์ของบริษัท - ตอบคำถามและให้คำปรึกษาแก่สมาชิก Job Description - Assists customers about Privilege requirement, troubleshooting any issues or problems - Build and strengthen customer loyalty by finding the right solution to our customer’s needs - Builds strong customer relationships through delivering excellent customer service - Actively listens to customers' needs to provide appropriate and timely resolution - Builds customer confidence through creative problem-solving คุณสมบัติ: - การศึกษาระดับปริญญาตรี - เพศชาย/หญิง อายุไม่ต่ำกว่า 21 ปี - มีประสบการณ์การทำงาน 0- 3 ปี - มีความสามารถภาษาอังกฤษ ทั้ง ฟัง พูด อ่าน เขียน ผลสอบ TOEIC 650 ขึ้นไป - สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และควรมีความรอบรู้ในเรื่องรอบตัวต่างๆเป็นอย่างดี - สามารถทำงานเป็นกะได้ - รักการให้บริการ Qualifications: - Fluent in English and Japanese (for CN-EN Call Center) - Able to navigate multiple computer programs, actively listen, converse with customers while typing and updating customer information - Able to interact with all types of customers and provide the best resolutions - Must be able to work a flexible work schedule and overtime based on business needs. - All applicants must be able to pass background check.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• คุณสมบัติ 1. จบการศึกษาระดับปริญญาตรี 2. ประสบการณ์ในการทำงานด้างานบริการ อย่างน้อย 1 ปี 3. มีมนุษย์สัมพันธ์ดี ต่อบุคคลทั้งภายใน และ ภายนอก มีทักษะในการสื่อสาร สามารถทำงานเป็นทีม มีความคิดริเริ่มสร้างสรร และ รักงานบริการ 4. ใช้ภาษาอังกฤษ และภาษญี่ปุ่นได้ดี ทั้งฟัง พูด อ่าน เขียน (มีคะแนน TOEIC 650 ขึ้นไป มีคะแนนภษาญี่ปุ่นระดับ N1) 5. มีปฎิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ทันที มีความอดทน พร้อมทำงานล่วงเวลา 7. มีความรู้ความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรมพื้นฐานได้ดี 8. อดทนต่อการทำงานภายใต้ความกดดันจากผู้ที่เกี่ยวข้องต่างๆโดยมีเวลาและบทบาทป็นตัวกำหนด

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ช่องนนทรี / เซนต์หลุยส์

สีลม

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ