Call center - Chinese Speaking

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 职位描述 - 协助客户了解特权卡要求，排除任何问题或困难 - 通过为客户需求寻找正确的解决方案，建立和加强客户忠诚度 - 通过提供优质的客户服务建立稳固的客户关系 - 积极倾听客户需求，及时提供适当的解决方案 - 通过创造性地解决问题建立客户信心 - ปฏิบัติงานในหน้าที่รับจองและยืนยันการให้บริการแก่สมาชิก ในเรื่องสิทธิประโยชน์ต่างๆ - การให้บริการรับเรื่องการร้องขอจากสมาชิกที่นอกเหนือจากสิทธิประโยชน์ของบริษัท - ตอบคำถามและให้คำปรึกษาแก่สมาชิก

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 任职资格 - 流利的英语和中文和泰文 - 能够浏览多种计算机程序，积极倾听，在输入和更新客户信息的同时与客户交谈 - 能够与各类客户互动，并提供最佳解决方案 - 必须能够根据业务需要灵活安排工作时间和加班。 - 所有申请人必须能够通过背景调查。 1. เป็นคนสัญชาติจีน 2. จบการศึกษาระดับปริญญาตรี 3. ประสบการณ์ในการทำงานด้างานบริการ อย่างน้อย 1 ปี 4. มีมนุษย์สัมพันธ์ดี ต่อบุคคลทั้งภายใน และ ภายนอก มีทักษะในการสื่อสาร สามารถทำงานเป็นทีม มีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์และรักงานบริการ 5. ใช้ภาษาอังกฤษและภาษาจีนได้ดี ทั้งฟัง พูด อ่าน เขียน (มีคะแนน TOEIC 650 ขึ้นไป มีคะแนนภาษาจีนระดับ HSK5) 6. มีปฏิภาณไหวพริบ สามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ทันที มีความอดทน พร้อมทำงานล่วงเวลา 7. มีความรู้ความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรมพื้นฐานได้ดี 8. อดทนต่อการทำงานภายใต้ความกดดันจากผู้ที่เกี่ยวข้องต่างๆโดยมีเวลาและบทบาทป็นตัวกำหนด

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ช่องนนทรี / เซนต์หลุยส์

ลุมพินี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ