เจ้าหน้าที่รับคืนสินค้า (เคลมคืน)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตจอมทอง)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 20,000

วันหยุด : วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน : 08:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ให้บริการและดูแลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ รับฟังข้อร้องเรียนและคำถามจากลูกค้า เพื่อให้ความพึงพอใจและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้ากับองค์กร
• รับเรื่องประสานงาน ภายนอก ประสานงานกับลูกค้าและผู้จัดจำหน่ายเกี่ยวกับข้อร้องเรียน การคืนสินค้า และปัญหาที่เกิดขึ้น
• ด้านรับเรื่อง / ติดต่อประสานงานภายใน รับเรื่องจากลูกค้า เซลล์ และแผนกอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• งานแก้ไขปัญหา จัดการและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับสินค้าที่ได้รับจากลูกค้า หรือเกิดจากการจัดส่งสินค้า และจัดทำรายงานประจำเดือน

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 23 - 40

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 3

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• มีทักษะการสื่อสารและประสานงานที่ดี มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจบริการ
• รอบคอบและละเอียด และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
• สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
• มีทักษะด้านการบริหารเวลา และการทำงานเป็นทีม
• สามารถใช้ Excel และ Google Sheets ได้เป็นอย่างดี
• หากมีประสาการณ์ด้าน Customer service จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

1. ประกันสังคม
2. โบนัส (ตามผลประกอบการของบริษัท)
3. ปรับเงินเดือนประจำปี (ตามผลประกอบการของบริษัท)
4. กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
5. การฝึกอบรม / พัฒนาความรู้
6. เสื้อฟอร์ม
7. เงินช่วยเหลือต่าง ๆ เช่น แต่งงาน,คลอดบุตร เป็นต้น
8. งานเลี้ยงประจำปี
9. กีฬาสี
10. อื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : แผนกทรัพยากรบุคคล

เบอร์ผู้ติดต่อ : 02-867-0355 ต่อ 102, 095-278-6544

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]