รถเช่าอีโคคาร์

ประเภทธุรกิจ : บริการ

พนักงานรับจองและบริการลูกค้า (Reservation & Customer Service Officer)

สถานที่ :

นนทบุรี (เมืองนนทบุรี)

เงินเดือน (บาท) :

17,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

เป็นด่านหน้าในการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า ทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ (โดยเฉพาะกลุ่มนักท่องเที่ยวพรีเมียมและชาวญี่ปุ่น) รับผิดชอบตั้งแต่การให้ข้อมูล ปิดการขาย ตลอดจนประสานงานหลังบ้านเพื่อให้การส่งมอบรถเป็นไปอย่างราบรื่น 100%
Omnichannel Sales & Support: ตอบแชทและรับจองรถผ่านช่องทาง Online ทุกรูปแบบ (Line Official, Facebook Page, E-mail) รวมถึงดูแลลูกค้าที่ Walk-in และจัดการระบบหลังบ้านจาก OTA (เช่น Agoda, Booking.com, Rakuten)
Consultative Selling: ให้ข้อมูลรายละเอียดรุ่นรถที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า แจ้งราคาโปรโมชั่น และเงื่อนไขการเช่าอย่างครบถ้วน
Financial Summary: สรุปยอดค่าเช่า ค่ามัดจำ และค่าบริการเพิ่มเติม พร้อมแจ้งรายละเอียดการชำระเงินให้ลูกค้าทราบอย่างแม่นยำ
Document Verification: ตรวจสอบความถูกต้องและคุณภาพของเอกสารผู้เช่า (บัตรประชาชน/พาสปอร์ต, ใบขับขี่สากล) ตามเกณฑ์ที่บริษัทกำหนด
System Recording: บันทึกข้อมูลการจอง (Booking) ลงในโปรแกรมบริหารจัดการรถเช่า เพื่อบริหารคิวรถให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
Operations Coordination: ประสานงานกับทีมคนขับรถ (Driver) เพื่อแจ้งตารางงาน เวลา และสถานที่ส่งมอบรถให้ตรงตามนัดหมาย
Documentation: จัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น สัญญาเช่ารถ (Contract), ใบเสร็จรับเงิน (Receipt) และใบตรวจสภาพรถยนต์ (Car Check Sheet)
มีผลการสอบ TOEIC มากกว่า 600 คะแนน

คุณสมบัติ

เพศ :

ชาย

อายุ(ปี) :

22 - 30

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 3

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

Education: วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
Communication: สื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับคล่องแคล่ว (Fluent) (หากสื่อสารภาษาญี่ปุ่นได้เบื้องต้นจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
Mindset & Traits: มีความละเอียดรอบคอบสูง (Meticulous) รักงานบริการ และมีทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
Numerical Skill: มีทักษะในการคำนวณตัวเลขพื้นฐานได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
Computer Literacy: ใช้งานคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตได้คล่องแคล่ว (MS Office, Google Workspace, Social Media แพลตฟอร์มต่างๆ)
Driving Ability: มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ และสามารถขับรถยนต์ได้ (เพื่อความคล่องตัวในการตรวจสอบรถหรือเคลื่อนย้ายรถในกรณีฉุกเฉิน)
Flexibility: สามารถทำงานเป็นกะ หรือทำงานในวันหยุดได้ (ตามตารางเวรที่ตกลงกัน)

สวัสดิการ

ประกันสังคม
มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
ค่าตอบแทนพิเศษ
ค่าทำงานล่วงเวลา
เงินโบนัสตามผลงาน
สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

ประกันชีวิตกลุ่ม, วัคซีนไข้หวัดใหญ่, กิจกรรมท่องเที่ยวประจำปี, งานเลี้ยงปีใหม่, ค่าเช่ารถยนต์ส่วนลด 50%, ชุดยูนิฟอร์ม, เบี้ยขยัน, โบนัสประจำปี, เงินเลี้ยงวันเกิดพนักงาน, รางวัลพนักงานดีเด่น, เงินสมทบฌาปนกิจศพญาติสายตรง