Process Coordinator

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• • Defines and maintains the common process for the change management process. • Liaise with the client on understanding the business reason of the change request • Register the change requests into the system • Allocate the change requests to the responsible team member • Assist the team leader on registering incident and problem tickets • Administrate the changed services in the client repository • On call support non office hour (if required)

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• • Qualifications - Bachelor’s Degree Computer Engineering ,Computer Science, IT or in related field - Technical/Management Experience - 1-2 Year of experience in IT service operation field - Demonstrate abilities to work both within a team and on own initiative - Customer service orientation. - Proactive and results oriented. - Strong basic computer application MS office , Visio , MS Project. • Soft skills - Good analytical, troubleshooting and service mind skills - Good fluency in spoken and written English language - Willingness to learn new services - Gentle Manner and Ethical Manner • Advance skills/experiences will be specially considered, - Experience e.g. in cards & payment - IT Management certification is preferable - Knowledge in System /Security /Database Admin - System Certification MCSA , Linux - Security Certification (CISSP, CISA, CISM) - IT Management Certification(ITIL V3.0)

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• .

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ