อิ๊กดราซิล กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Service

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางกะปิ,เขตลาดพร้าว,เขตวังทองหลาง)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

10:00 - 19:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

มีความเข้าใจในผลิตภัณฑ์เป็นอย่างดี
รับผิดชอบในการตอบคำถามจากลูกค้าบนช่องทาง Social Media
ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขและติดตามฟีดแบคที่ได้รับจากลูกค้า
วิเคราะห์ และรวบรวมผลการดำเนินงานประจำวัน/สัปดาห์/เดือน

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

23 - 30

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 2

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

ระดับการศึกษาปริญญาตรีสาขาการตลาด การสื่อสารมวลชน นิเทศศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์การทำงานด้านบริการอย่างน้อย 1 ปี (หากมีประสบการณ์ด้านธุรกิจเกม จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)
สามารถทำงานเป็นช่วงเวลาได้
มีทักษะการใช้และสื่อสารภาษาอังกฤษอยู่ในระดับ Intermediate
สามารถใช้เครื่องมือ Microsoft office , Google Sheet , Google Slide หรือ Canva ได้เป็นอย่างดี
มีทักษะการสื่อสาร และการเขียนภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี (หากสามารถใช้ภาษาต่างประเทศอื่นๆได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
กระตือรือร้น มีความรับผิดชอบสูง และตอบสนองอย่างรวดเร็ว
มีมนุษยสัมพันธ์ และความสามารถด้านการควบคุมอารมณ์ที่ดี
สามารถแก้ปัญหา และสถานการณ์เฉพาะหน้าได้