ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่
Customer Support : Social Media Editor
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตวังทองหลาง,เขตลาดพร้าว,เขตบางกะปิ)
เงินเดือน (บาท) :
15,000 - 20,000
สาขาอาชีพหลัก :
การตลาด/PR
สาขาอาชีพรอง :
การตลาดดิจิทัล
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
ระดับตำแหน่งงาน :
Negotiable
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- หน้าที่และความรับผิดชอบ ● ให้บริการข้อมูลข่าวสารตอบคําถามแนะนําบริการหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ๆของบริษัทและองค์กรต่างๆแก่ลูกค้าผ่านทาง call center และSocial Media เช่น Line@, Facebook, Twitter และกระทู้ต่างๆ (ใช้การพิมพ์เป็นหลักในการสื่อสาร) ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ● สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเพื่อให้เกิดความมั่นใจในการใช้สินค้าและบริการของของบริษัทและองค์กรต่างๆผ่านช่องทาง SocialMedia ● รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าผ่านทาง Social Media ● พัฒนาแผนและกลยุทธ์เพื่อนําเสนอประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ● ประสานงานกับหน่วยงานภายในของบริษัทและองค์กรต่างๆเพื่อแก้ปัญหาหรือให้ข้อมูลกับลูกค้าของบริษัทและองค์กรต่างๆได้อย่างถูกต้อง ● เขียนบทความหรือข้อความ (Content หรือ Post) ที่ใช้สําหรับประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทและองค์กรต่างๆผ่านทางSocial Media เช่นโพสต์บน Facebook หรือ Instagram ● ติดตามและเฝ้าระวังกระแสการพูดถึงต่างๆที่เกี่ยวข้องกับบริษัทและองค์กรต่างๆซึ่งไปปรากฏใน Social Media (เช่น Pantip forum,Facebook page ดังต่างๆ, Twitter, Webboard ต่างๆ) ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆที่เกี่ยวข้องหรือตามที่ได้รับมอบหมาย ● จัดทํารายงานข้อมูลการบริการลูกค้าเป็นรายวัน, รายสัปดาห์และรายเดือน
คุณสมบัติ
เพศ :
หญิง
อายุ(ปี) :
24 - 30
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี - ปริญญาโท
ประสบการณ์(ปี) :
1 ปีขึั้นไป
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- ● วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไปสาขาใดก็ได้ ● มีความสามารถในการเขียนภาษาอังกฤษ,ใช้คอมพิวเตอร์, ใช้อินเตอร์เน็ต, Facebook, Microsoft Office ● มีความสามารถในการสื่อสารโดยเฉพาะทางด้านการเขียนภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ● สนใจเทคโนโลยีใหม่อยู่เสมอ ● มีบุคลิกภาพและมนุษย์สัมพันธ์ดีรักงานบริการ ● สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากการติดต่อของลูกค้าเพื่อนํามาแก้ไขปัญหานําเสนอสินค้าหรือการบริการที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า ● หากมีหลักฐานการอบรมหรือมีประสบการณ์ด้านการนําเสนอสินค้าหรือการบริการพูดภาษาอังกฤษได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ ● สามารถทํางานเป็นกะในช่วงวันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ (ทํางานจากที่บ้าน) ● หากเป็นเพศชายต้องผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว
สวัสดิการ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ค่ายานพาหนะ
- ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
- ประกันสุขภาพ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
เบอร์โทรศัพท์ :
ที่อยู่ :
1999/21 หมู่บ้านดิสทริคศรีวรา ซอยลาดพร้าว94 (ปัญจมิตร) แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร พลับพลา เขตวังทองหลาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
แผนที่ออนไลน์
แผนที่แบบภาพ
เลือกวิธีการสมัครงาน
รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครง่ายและรวดเร็ว ด้วยการกรอกข้อมูลแบบย่อ
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน