Customer Service Supervisor (ประกันภัย Living insure)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ติดต่อประสานงานลูกค้าทางโทรศัพท์
• ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามผลให้กับลูกค้าในการใช้บริการของบริษัท
• ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการดำเนินกิจการของบริษัท
• สามารถวิเคราะห์ ความต้องการของลูกค้าและนำเสนอผลิตภัณฑ์ได้อย่างแม่นยำ
• รักษายอดขายจากฐานลูกค้าเดิมและขยายฐานลูกค้ารายใหม่
• สร้างยอดขายตามผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของบริษัทที่กำหนด
• บริหารจำนวนสายที่ทำการโทรออกตามแนวทาง Script การขายเพื่อสร้างแรงจูงใจและกระตุ้นยอดขายอย่างต่อเนื่อง
• ติดตามการต่ออายุประกาศของลูกค้า
• จัดทำรายงานการขายผลิตภัณฑ์ของบริษัท เพื่อนำเสนอต่อผู้บริหาร
• มีใบอนุญาตนายหน้าประกันวินาศภัย (ในกรณีไม่มีต้องพร้อมสอบหากได้ร่วมงานกัน)

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้า 2 ปีขึ้นไป
• มีประสบการณ์ด้านการติดต่อประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ทั้งภายในองค์กรและภายนอกองค์กร
• มีความระเอียดรอบคอบ มีใจรักในด้านบริการ และดูแลลูกค้าให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด
• สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ Microsoft Word, Excel, Power Point และ Internet ได้เป็นอย่างดี
• ทำงานเป็นทีมได้ดี มีทักษะการประสานงาน และการนำเสนองาน
• มีความขยัน อดทน ตรงต่อเวลา และรับผิดชอบต่อหน้าที่
• หากมีทักษะการเสนอขาย จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

หมอชิต / ห้าแยกลาดพร้าว / รัชโยธิน

ห้วยขวาง / สุทธิสาร / รัชดาภิเษก

ไม่มี

ไม่มี

73ก / 136 / 137 / 172 / 179 / 185 / 206 / 514 / 517 / 528 / 529

การเดินทางเพิ่มเติม : การเดินทางด้วยรถไฟฟ้า MRT ปลายทางสถานีสุทธิสาร ประตูทางออก 4