เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ (ด่วนที่สุด)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้บริการด้านการดูแลต้อนรับผู้ป่วย คอยอำนวยความสะดวกแก่ผู้มาใช้บริการ รวมถึงการให้บริการด้านการให้ข้อมูลต่างๆที่จำเป็นเมื่อลูกค้าสอบถาม และข้อมูล Package Promotionของโรงพยาบาล ดูแลงานด้านการประชาสัมพันธ์ การรับเรื่องร้องเรียนของผู้มาใช้บริการ ตรวจสอบสิทธิการรักษาและคัดกรองสิทธิเบื้องต้นของลูกค้าประกันคู่สัญญา ตลอดจนการประสานงานระหว่างผู้รับบริการและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการบริการด้านสุขภาพ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร เพื่อให้เกิดความเข้าใจและแก้ไขปัญหาในการบริการให้สามารถดำเนินการไปได้อย่างรวดเร็วและเกิดความพึงพอใจสูงสุด

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• การมุ่งเน้นให้ความสำคัญที่ลูกค้า
• ความรู้และทักษะเรื่องการจัดการคู่สัญญา
• ความรู้และทักษะเรื่องการจัดทำประวัติผู้ป่วย
• ความรู้และทักษะเรื่องการบริการต้อนรับ
• การติดต่อประสานงาน และโน้มน้าวจูงใจ เจรจาต่อรอง
• มีทักษะด้านภาษาอังกฤษ พูด อ่าน เขียน ได้ (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 5.บ้านพักตากอากาศ 6.กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 7.กองทุนฌาปนกิจ 8.ชุดยูนิฟอร์ม 9.ฝึกอบรม สัมมนาตามวิชาชีพ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

บางหว้า

หลักสอง

ไม่มี

ไม่มี

12312412551555638876

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ