Service Support ( Helpdesk )

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและบริการแก่ผู้ใช้งานเกี่ยวกับระบบ กล้อง CCTV และ Access Control และระบบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในธุรกิจ
• วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทางด้าน IT เบื้องต้น กับหน่วยงานภายในบริษัท
• ประสานงานและจัดทำเอกสารรายงานเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นและวิธีการแก้ไข
• ให้คำแนะนำและฝึกอบรมผู้ใช้งานเกี่ยวกับการใช้งานระบบและอุปกรณ์
• ทำงานร่วมกับทีม Service ในการติดตั้งและดูแลระบบ Network, กล้องวงจรปิด และระบบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• อายุ 22 ปีขึ้นไป (ไม่ระบุเพศ)
• วุฒิการศึกษา ปวส. หรือปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ, อิเล็กทรอนิกส์, วิศวกรรม หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี และมีใจรักงานบริการ
• มีประสบการณ์ด้าน Helpdesk / Service Support อย่างน้อย 1 ปี (หากมีประสบการณ์ในงานระบบกล้องวงจรปิด, ระบบ Network, หรือ Smart Solutions จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้ดี (เช่น Microsoft Office, ระบบ Ticket หรือ CRM)
• สามารถขับรถยนต์และมีใบขับขี่

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่ายานพาหนะ
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ประกันชีวิต
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ค่าที่พักในกรณีไปหาลูกค้า ต่างจังหวัด
• ค่าเลี้ยงรับรองลูกค้า
• เงินพิเศษ ทำได้ตามเป้าบริษัท (จ่ายทุกไตร์มาส ได้ทุกคน)
• ค่าเบี้ยเลี้ยงกรณีไปทำงาน ต่างจังหวัด

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

หัวหมาก

ไม่มี

22 / 36ก / ปอ.40 / 58 / 60 / 71 / 92 / 93 / 95 / 109 / 113 / 115 / 122 / 126 / 137 / 168 / 171 / 174 / 182 / 207 / 501 / 545

การเดินทางเพิ่มเติม : - ลงรถหน้าโรงพยาบาลรามคำแหง แล้วก็ต่อมอเตอร์ไซท์เข้ามาซอยหัวหมาก 21 ตึกเลยร้านอาหาร 13 เหรียญ แจ้งว่ามาตึกพีเอสแอลอยู่ทางซ้ายมือ - ลงรถหน้าโรงพยาบาลสมิติเวช ศรีนครินทร์ แล้วก็ต่อมอเตอร์ไซท์เข้ามาซอยหัวหมาก 21 ตึกเลยร้านอาหาร 13 เหรียญ แจ้งว่ามาตึกพีเอสแอ